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2025年网络售后维护协议

合同/协议编号：____________

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

鉴于甲方拥有一定数量的网络设备，为保障网络设备的正常运行，提高甲方的工作效率，甲方与乙方就2025年度的网络售后维护事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间就2025年度网络设备的售后维护服务内容、服务标准、费用结算等事项，确保双方权益，促进双方合作关系的稳定发展。

二、合同背景

甲方在[甲方成立时间]成立以来，一直致力于[甲方主营业务]。为满足公司业务发展需求，甲方购置了大量的网络设备。为确保网络设备的正常运行，甲方决定与乙方签订本合同，委托乙方提供2025年度的网络售后维护服务。

三、服务内容

乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下网络售后维护服务：

1.网络设备安装、调试、维修及升级；

2.网络设备故障排查及修复；

3.网络设备定期巡检；

4.网络设备技术支持；

5.其他与网络售后维护相关的事项。

四、服务标准

乙方提供的服务应满足以下标准：

1.及时响应甲方需求，确保网络设备的正常运行；

2.维修质量达到行业领先水平，保证维修后的网络设备性能稳定；

3.服务态度良好，为客户提供优质的服务体验。

五、费用结算

1.甲方应按照本合同约定，按时支付乙方服务费用；

2.服务费用结算方式及金额由双方另行协商确定。

本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方指定网络设备的安装、调试、维修及升级工作，包括但不限于硬件设备、网络线路、服务器等。

1.2乙方应确保在接到甲方故障报修后，按照约定的响应时间到达现场进行维修。

1.3乙方需对甲方网络设备进行定期巡检，确保设备运行稳定，预防潜在故障。

1.4乙方提供的技术支持服务应包括但不限于电话、网络远程协助等。

1.5乙方应按照甲方要求，提供必要的技术培训，帮助甲方员工掌握网络设备的操作和维护技能。

二、质量标准

2.1乙方提供的维修服务，应确保维修后的网络设备达到原厂标准或行业标准。

2.2乙方应保证维修过程中的配件质量，不得使用假冒伪劣产品。

2.3乙方应确保维修服务的安全性，防止因维修不当造成设备损坏或数据丢失。

三、价格支付

3.1双方应就服务费用进行详细商定，包括但不限于巡检费用、维修费用、配件费用等。

3.2服务费用应根据实际工作量、服务难度及甲方需求等因素进行计算。

3.3甲方应在合同签订后[支付比例]个工作日内支付预付款，剩余款项在服务完成后[支付比例]个工作日内支付。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及甲方网络设备的性能、技术参数等信息负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

五、违约责任

5.1若乙方未能按约定时间完成维修工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为[违约金比例]。

5.2若乙方违反保密义务，泄露甲方网络设备信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

5.3若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同时发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

合同/协议编号：____________

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络售后维护服务，并监督乙方履行合同义务。

1.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，并保证支付方式的及时性。

1.3甲方有权要求乙方在规定时间内完成维修任务，并对维修结果进行验收。

1.4甲方有权要求乙方对网络设备进行定期巡检，并确保巡检记录的完整性和准确性。

1.5甲方应提供必要的配合，如提供设备使用手册、技术参数等信息，以便乙方更好地进行维修和服务。

1.6甲方应遵守保密条款，不得泄露乙方提供的商业秘密和技术信息。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。

2.2乙方应按照合同约定提供网络售后维护服务，确保服务质量达到合同要求。

2.3乙方应保证维修过程中使用的配件和材料的合格性，不得使用假冒伪劣产品。

2.4乙方应按照甲方要求，在规定时间内到达现场进行维修，并及时反馈维修进度。

2.5乙方应提供技术支持，包括电话咨询、网络远程协助等，确保甲方网络设备的正