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绩效管理岗位说明书

一、岗位职责

(1)绩效管理岗位主要负责制定和实施公司绩效管理体系，确保绩效评估的公正、客观和有效。具体职责包括但不限于：组织制定公司绩效管理制度和考核标准，对各部门和岗位进行绩效指标的设定和调整；对绩效数据进行收集、整理和分析，评估员工绩效表现；定期组织绩效面谈，与员工共同制定绩效改进计划；监控绩效目标的完成情况，对绩效不佳的员工进行辅导和培训；参与薪酬体系的设计和调整，确保绩效与薪酬的挂钩；跟踪绩效改进措施的实施效果，评估改进效果。

(2)在绩效管理过程中，绩效管理岗位需要与各部门紧密合作，收集和汇总绩效数据，确保数据的准确性。此外，还需定期对绩效管理制度进行审查和优化，以适应公司业务发展和市场变化的需要。具体工作包括：制定和更新绩效评估表格，设计合理的绩效评估模型；组织绩效评估培训，提高评估人员的能力和水平；对绩效评估结果进行统计分析，为管理层提供决策依据；参与制定绩效改进方案，推动公司绩效的提升；与人力资源部门合作，实施绩效反馈和激励措施。

(3)绩效管理岗位还需关注员工职业生涯发展，提供个性化的职业发展规划建议。具体职责包括：根据员工绩效和发展潜力，推荐适合的培训和发展机会；协助员工制定个人发展计划，并提供必要的支持和指导；跟踪员工职业发展进度，及时调整发展计划；组织内部或外部职业发展活动，如研讨会、讲座等，提高员工的专业技能和综合素质；评估员工职业发展效果，为管理层提供人才选拔和培养的参考。

二、任职要求

(1)绩效管理岗位的任职者应具备扎实的绩效管理理论知识，熟悉国内外先进的绩效管理理念和方法。要求具备5年以上绩效管理相关工作经验，有成功实施绩效管理体系的案例，如曾在大型企业或知名咨询公司担任过绩效管理岗位，具备丰富的绩效评估和绩效改进经验。具体要求包括：熟悉ISO10006、ISO10018等国际绩效管理标准；了解平衡计分卡（BSC）等绩效管理工具的应用；能够独立设计绩效管理体系，包括指标设定、考核流程、结果分析等。

(2)应聘者应具备优秀的沟通协调能力，能够与不同层级的员工进行有效沟通，包括一线员工、中层管理者及高层决策者。要求具备良好的语言表达能力和文字功底，能够撰写各类绩效管理报告和文件。案例：曾成功组织并实施跨部门绩效沟通会议，协调解决了多个部门的绩效矛盾，提高了部门间的协同效率。此外，应聘者还需具备一定的数据分析和处理能力，能够熟练运用Excel、SPSS等数据分析工具，能够对大量绩效数据进行有效处理和分析。

(3)绩效管理岗位的任职者应具备较强的责任心和抗压能力，能够承受高强度的工作压力，保证工作质量。要求具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用。具体要求包括：能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理能力；在关键时刻能够保持冷静，迅速做出决策；具备较强的自我驱动力，能够主动承担责任，积极面对挑战。案例：在过往工作中，曾带领团队完成多项紧急的绩效改进项目，有效提升了团队整体绩效，为公司的战略目标达成做出了突出贡献。

三、工作流程与规范

(1)绩效管理工作的流程始于每年年初的绩效计划制定阶段，此阶段由绩效管理岗位牵头，与各部门负责人共同制定年度绩效目标。首先，根据公司战略目标和部门职责，确定关键绩效指标（KPIs），并确保这些指标与员工的工作职责紧密相关。接着，组织绩效目标研讨会，让员工参与目标的设定过程，确保目标的合理性和可实现性。随后，通过绩效管理系统发布绩效计划，并指导员工进行自我评估。

(2)在绩效执行阶段，绩效管理岗位负责监控绩效目标的执行情况。通过定期收集绩效数据，对员工的工作进度进行跟踪，并在关键时间节点进行绩效评估。此阶段的工作流程包括：每月或每季度进行一次绩效数据收集，包括工作成果、工作量、工作质量等；定期组织绩效沟通会议，讨论绩效进展，提供反馈和指导；对绩效不佳的员工进行绩效辅导，帮助他们制定改进计划。

(3)绩效评估阶段是绩效管理流程的核心环节。绩效管理岗位负责组织年度绩效评估，包括自评、同事互评、上级评估等。评估过程中，应确保评估的客观性和公正性，避免主观因素影响评估结果。评估完成后，对员工的绩效进行等级划分，并据此进行薪酬调整、晋升、培训等人力资源决策。此外，绩效管理岗位还需对评估结果进行汇总分析，为管理层提供战略决策支持，并持续优化绩效管理体系。