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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年汽车租赁公司车辆租赁售后服务保障合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.出租车租赁公司名称及地址

1.2.租赁客户名称及地址

1.3.联系人及联系方式

2.车辆租赁基本信息

2.1.车辆型号及车牌号

2.2.租赁期限

2.3.租赁价格

3.售后服务内容

3.1.保养维修服务

3.2.零部件更换服务

3.3.车辆清洁服务

3.4.咨询与解答服务

4.售后服务保障

4.1.保养维修保障

4.2.零部件更换保障

4.3.车辆清洁保障

4.4.咨询与解答保障

5.服务流程

5.1.保养维修流程

5.2.零部件更换流程

5.3.车辆清洁流程

5.4.咨询与解答流程

6.服务时间与响应

6.1.保养维修服务时间

6.2.零部件更换服务时间

6.3.车辆清洁服务时间

6.4.咨询与解答服务时间

7.服务费用

7.1.保养维修费用

7.2.零部件更换费用

7.3.车辆清洁费用

7.4.咨询与解答费用

8.违约责任

8.1.出租车租赁公司违约责任

8.2.租赁客户违约责任

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.2.争议解决机构

10.合同生效与解除

10.1.合同生效条件

10.2.合同解除条件

11.合同变更

11.1.合同变更条件

11.2.合同变更程序

12.合同终止

12.1.合同终止条件

12.2.合同终止程序

13.合同附件

13.1.附件一：保养维修项目清单

13.2.附件二：零部件更换项目清单

13.3.附件三：车辆清洁项目清单

13.4.附件四：咨询服务内容清单

14.其他约定事项

14.1.合同解释

14.2.合同法律适用

14.3.合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1出租车租赁公司名称：汽车租赁有限公司

1.2出租车租赁公司地址：市区路号

1.3租赁客户名称：科技有限公司

1.4租赁客户地址：市区路号

1.5联系人：

1.6联系电话：138xxxx5678

2.车辆租赁基本信息

2.1车辆型号：丰田卡罗拉

2.2车牌号：A5

2.3租赁期限：自2024年1月1日至2024年12月31日

2.4租赁价格：人民币5000元/月

3.售后服务内容

3.1保养维修服务：包括车辆定期保养、故障维修、更换易损件等

3.2零部件更换服务：提供原厂或同等品质的零部件更换服务

3.3车辆清洁服务：提供车辆内外清洁服务

3.4咨询与解答服务：提供租赁过程中的咨询服务及问题解答

4.售后服务保障

4.1保养维修保障：在租赁期内，车辆出现非人为损坏，租赁公司将提供免费保养维修服务

4.2零部件更换保障：更换的零部件享有与原厂相同的质量保证期限

4.3车辆清洁保障：确保车辆在租赁期内保持清洁，如有污渍或损坏，租赁公司负责清洁或修复

4.4咨询与解答保障：租赁客户在租赁期间遇到问题，租赁公司将及时提供解答和帮助

5.服务流程

5.1

保养维修流程：租赁客户需提前预约保养维修时间，租赁公司将在预约时间内安排维修

5.2零部件更换流程：租赁客户发现车辆故障或需要更换零部件，需向租赁公司提出申请，租赁公司将在确认后安排更换

5.3车辆清洁流程：租赁客户在租赁期间，如有需要，可随时向租赁公司提出清洁需求，租赁公司将及时安排清洁服务

5.4咨询与解答流程：租赁客户在租赁期间遇到问题，可直接通过电话、邮件或现场咨询等方式向租赁公司提出，租赁公司将及时给予解答

6.服务时间与响应

6.1保养维修服务时间：租赁公司提供全天候保养维修服务，具体时间以预约为准

6.2零部件更换服务时间：租赁公司将根据零部件库存情况，尽快安排更换

6.3车辆清洁服务时间：租赁公司提供全天候车辆清洁服务，具体时间以预约为准

6.4咨询与解答服务时间：租赁公司提供全天候咨询服务，确保租赁客户在租赁期间能够及时获得帮助

7.服务费用

7.1保养维修费用：在租赁期内，租赁公司将承担车辆保养维修费用，租赁客户无需支付额外费用

7.2零部件更换费用：租赁客户需承担更换零部件的费用，租赁公司将提供原厂或同等品质的零部件

7.3车辆清洁费用：租赁公司将承担车辆清洁费用，租赁客户无需支付额外费用

7.4咨询与解答费用：租赁公司将提供免费咨询服务，租赁客户无需支付咨询费用

8.违约责任

8.1出租车租赁公司违约责任

8.1.1若租赁公司未能按照约定提供车辆或服务，应向租