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铁塔代维合同协议书

一、合同概述

(1)本合同编号为______，签订日期为______，甲方为______，乙方为______。双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行铁塔维护保养及故障处理等相关服务事宜，经友好协商达成如下协议：

(2)本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保铁塔设施的安全稳定运行。乙方将按照甲方要求，提供包括但不限于铁塔巡查、维护保养、故障处理、技术支持等服务。乙方承诺在合同约定的服务期限内，严格按照国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。

(3)本合同的签订，标志着甲乙双方正式建立合作关系。双方应严格遵守合同条款，共同维护铁塔设施的正常运行，确保通信网络的安全稳定。甲方应按约定支付乙方服务费用，乙方应按约定提供服务，不得擅自改变服务内容或降低服务质量。如有特殊情况，双方应友好协商解决。

二、服务内容与范围

(1)本合同约定的服务内容包括但不限于铁塔的日常巡查、定期维护保养、故障排查及修复、设备更换、技术支持等。乙方将按照甲方要求，对全国范围内共计______座铁塔进行定期巡查，确保每座铁塔每年至少进行______次全面维护保养。

(2)在故障处理方面，乙方承诺在接到故障报告后______小时内到达现场，对______类故障进行紧急处理。例如，在2022年，乙方共处理了______起故障，其中______小时内解决率达到______%，有效保障了通信网络的畅通。

(3)乙方还将提供技术支持服务，包括但不限于设备操作培训、故障排除指导、设备升级改造等。在2023年第一季度，乙方为甲方提供了______次设备操作培训，培训人数达到______人，有效提升了甲方员工的业务水平。

三、服务期限与费用

(1)本合同的有效期为自______年______月______日至______年______月______日，共计______个月。服务期限自合同生效之日起计算，至合同约定的最后一天止。在合同期间，除非因不可抗力因素或其他法律法规的变动，双方均应继续履行各自的义务，不得擅自终止合同。

(2)服务费用总额为人民币______元，分______期支付。具体支付方式如下：合同生效后______日内，甲方应向乙方支付首期费用人民币______元；后续费用将在每季度结束后______日内支付，每期支付金额为人民币______元。乙方开具正规发票后，甲方应按期支付相应费用。如甲方逾期付款，应按日支付_____%的滞纳金。

(3)若合同服务期内甲方对铁塔维护保养有特殊需求，如需增加额外服务或项目，双方可另行协商并签订补充协议。增加的服务内容或项目，将按市场行情及实际情况进行定价，费用将根据增加的工作量和服务难度在补充协议中明确。所有增加服务的费用支付，同样遵循合同中关于支付方式及期限的约定。

四、双方权利与义务

(1)甲方权利与义务：

-甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量、高效率的服务，并对乙方提供的服务质量进行监督和检查。

-甲方应按时支付乙方约定的服务费用，并保证支付方式的合法合规。

-甲方应提供必要的资料和条件，包括但不限于工作场所、设备、信息等，以确保乙方能够顺利开展服务工作。

-甲方在乙方提供服务过程中，应配合乙方的工作，不得无故干扰乙方正常作业。

(2)乙方权利与义务：

-乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并对甲方拖欠费用的情况采取必要的法律手段。

-乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准，提供专业的铁塔维护保养和故障处理服务。

-乙方应确保服务人员的专业素质和技能，对服务人员进行定期培训和考核，以提升服务质量。

-乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，尊重甲方及其他相关方的合法权益。

(3)双方违约责任：

-若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金按合同约定比例计算。

-若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的服务标准。如乙方故意拖延或拒绝整改，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

-双方因不可抗力因素导致合同无法履行时，应及时通知对方，并协商解决。如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方可根据实际情况协商解除合同，并互不承担违约责任。