2024年版物业管理服务合同：物业公司与业主之间的权利与义务详细规定.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

2024年版物业管理服务合同：物业公司与业主之间的权利与义务详细规定

本合同目录一览

1.物业管理服务合同的定义与范围

1.1定义

1.2范围

2.物业公司的权利与义务

2.1物业公司的权利

2.1.1提供物业管理服务

2.1.2维护物业设施和环境

2.1.3制定和执行物业管理制度

2.2物业公司的义务

2.2.1保证服务质量

2.2.2遵守相关法律法规

2.2.3保护业主的合法权益

3.业主的权利与义务

3.1业主的权利

3.1.1享受物业公司提供的服务

3.1.2对物业管理提出建议和意见

3.1.3参与物业管理的决策

3.2业主的义务

3.2.1遵守物业管理制度

3.2.2按时支付物业管理费用

3.2.3配合物业公司的管理工作

4.物业管理服务内容

4.1物业公司的服务内容

4.1.1物业设施的维护和管理

4.1.2环境卫生清洁

4.1.3安全保卫工作

4.2业主的需求与特殊要求

4.2.1物业公司应尽力满足业主的需求

4.2.2业主特殊要求的处理

5.物业管理服务费用

5.1物业管理费用的确定

5.1.1费用的计算方式

5.1.2费用的支付方式

5.2费用调整和变更

5.2.1费用调整的条件和程序

5.2.2费用变更的协商和决定

6.物业公司的服务质量和标准

6.1服务质量的保证

6.1.1服务水平的评估和监督

6.1.2服务质量改进的措施

6.2服务标准的制定和执行

6.2.1服务标准的确定

6.2.2服务标准的监督和执行

7.业主投诉与纠纷处理

7.1业主投诉的途径和方式

7.2纠纷处理的程序和机制

7.2.1内部调解

7.2.2第三方调解和仲裁

8.合同的期限和终止

8.1合同期限的约定

8.2合同终止的条件和程序

9.合同的变更和解除

9.1变更的条件和程序

9.2解除的条件和程序

10.违约责任与赔偿

10.1违约行为的界定

10.2违约责任的具体规定

10.3赔偿的计算方式和支付程序

11.保密条款

11.1保密信息的定义和范围

11.2保密义务的履行和期限

12.适用法律与争议解决

12.1适用法律的确定

12.2争议解决的途径和方法

13.其他条款

13.1双方约定的其他事项

13.2附加条款的效力

14.合同的签署与生效

14.1签署的程序和方式

14.2合同的生效条件和日期

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务合同的定义与范围

1.1定义

本合同是指物业公司与业主之间，就物业公司的物业管理服务内容、服务标准、服务费用等事项达成一致，明确双方权利义务关系的协议。

1.2范围

本合同所指物业管理服务范围包括物业设施的维护和管理、环境卫生清洁、安全保卫工作等。物业公司应按照合同约定，为业主提供优质、高效的物业管理服务。

第二条物业公司的权利与义务

2.1物业公司的权利

物业公司有权按照合同约定，对物业设施进行维护和管理，确保物业设施的正常运行。同时，物业公司有权制定和执行物业管理制度，保障物业管理服务的质量和秩序。

2.2物业公司的义务

物业公司应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业设施的安全、卫生和正常运行。物业公司还应遵守相关法律法规，保护业主的合法权益，接受业主的监督。

第三条业主的权利与义务

3.1业主的权利

业主有权享受物业公司提供的物业管理服务，对物业管理提出建议和意见，并参与物业管理的决策。

3.2业主的义务

业主应遵守物业管理制度，按时支付物业管理费用，配合物业公司的管理工作。同时，业主还有权按照合同约定，监督物业公司的管理工作，维护自己的合法权益。

第四条物业管理服务内容

4.1物业公司的服务内容

4.1.1物业设施的维护和管理，包括楼房及附属设施、设备、公共部位的维护和管理；

4.1.2环境卫生清洁，包括公共区域的环境卫生清洁、垃圾收集和处理；

4.1.3安全保卫工作，包括公共区域的安全监控、门禁管理、消防安全管理等。

4.2业主的需求与特殊要求

物业公司应尽力满足业主的需求和特殊要求，业主特殊要求的处理应按照合同约定或双方协商确定。

第五条物业管理服务费用

5.1物业管理费用的确定

物业管理费用包括物业公司提供的各项服务费用，费用的计算方式和支付方式如下：

5.1.1计算方式：物业管理费用按照建筑面积、服务项目等因素计算；

5.1.2支付方式：业主通过银行转账、、支付等方