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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年油罐车运营管理合同：运营服务与调度协议

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1合同双方

1.2油罐车

1.3运营服务

1.4调度协议

第二条运营服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

第三条调度协议

3.1调度原则

3.2调度流程

3.3调度响应时间

第四条油罐车管理

4.1车辆维护

4.2车辆检查

4.3车辆安全

第五条运营人员管理

5.1人员培训

5.2人员职责

5.3人员考核

第六条运营成本

6.1成本构成

6.2成本支付

6.3成本控制

第七条服务质量保障

7.1服务评价体系

7.2服务改进措施

7.3客户投诉处理

第八条合同期限

8.1起始日期

8.2终止日期

8.3合同续约

第九条合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3变更生效

第十条违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

第十一条争议解决

11.1争议类型

11.2协商解决

11.3仲裁或诉讼

第十二条保密条款

12.1保密内容

12.2保密义务

12.3保密期限

第十三条合同的生效、终止和解除

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除条件

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1合同双方

1.2油罐车

（1）车型及数量：_______

（3）车辆标识：车辆应标明乙方公司名称、联系电话、车辆编号等必要信息。

1.3运营服务

（1）运输服务：乙方负责按照甲方要求的时间、路线、货物种类等进行货物运输。

（2）应急服务：乙方应在甲方发生紧急情况时，提供必要的运输服务，确保甲方业务的正常进行。

（3）信息服务：乙方应向甲方提供货物运输过程中的相关信息，包括但不限于货物的装卸时间、到达时间等。

1.4调度协议

（1）调度原则：乙方应按照甲方提出的调度要求进行车辆调度，确保甲方业务的正常进行。

（2）调度流程：乙方应根据甲方的调度要求，制定详细的调度流程，并严格按照流程进行操作。

（3）调度响应时间：乙方应在甲方提出调度要求后，_______小时内作出响应，并在_______小时内完成调度。

第二条运营服务内容

2.1服务范围

乙方提供的运营服务范围包括但不限于：

（1）货物运输：乙方负责将甲方货物从指定地点运输至目的地。

（2）货物装卸：乙方负责货物的装卸工作。

（3）货物配送：乙方负责将货物按照甲方要求进行配送。

2.2服务标准

（1）运输时效：乙方应按照甲方要求的时间完成货物运输。

（2）货物安全：乙方应确保货物在运输过程中不受损失或损坏。

2.3服务时间

乙方应按照甲方的要求，提供_______小时/天的运营服务，并在甲方有特殊需求时，提供必要的加班服务。

第三条调度协议

3.1调度原则

乙方应按照甲方提出的调度要求进行车辆调度，确保甲方业务的正常进行。

3.2调度流程

乙方应根据甲方的调度要求，制定详细的调度流程，并严格按照流程进行操作。

3.3调度响应时间

乙方应在甲方提出调度要求后，_______小时内作出响应，并在_______小时内完成调度。

第四条油罐车管理

4.1车辆维护

4.2车辆检查

乙方应每月对油罐车进行一次全面检查，确保车辆的安全性能符合运输要求。

4.3车辆安全

乙方应确保提供的油罐车符合国家关于运输车辆的安全规定，并购买相应的保险。

第五条运营人员管理

5.1人员培训

乙方应对从事运营服务的人员进行必要的培训，确保其具备相关技能和服务意识。

5.2人员职责

乙方应明确运营服务人员的职责，确保其按照甲方的要求提供服务。

5.3人员考核

乙方应对运营服务人员进行定期考核，确保其服务质量和态度符合甲方要求。

第六条运营成本

6.1成本构成

乙方运营成本包括但不限于：车辆折旧费、燃料费、维修费、人员工资等。

6.2成本支付

甲方应按照双方约定的价格支付乙方运营服务费用。

6.3成本控制

乙方应采取有效措施，控制运营成本，确保提供高效、经济的运营服务。

第七条服务质量保障

7.1服务评价体系

乙方应建立完善的服务评价体系，对运营服务质量进行定期评估。

7.2服务改进措施

根据服务评价结果，乙方应采取相应措施，改进和提升服务质量。

7.3客户投诉处理

乙方应对甲方的投诉进行认真调查，并在_