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锅炉售后维保合同范本

一、合同双方信息

(1)本合同由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）就锅炉产品的售后服务及维护保养事宜，经友好协商，达成如下协议：

(2)甲方系锅炉产品的购买方，乙方系锅炉产品的制造商或授权的售后服务提供商。甲方购买的产品型号为______，产品编号为______，购买日期为______。乙方承诺为甲方提供相应的售后服务及维护保养服务。

(3)本合同签订前，双方已就以下事项达成一致：甲方确认乙方具备提供锅炉售后服务及维护保养的资质和能力；乙方承诺按照国家标准、行业规范及产品技术要求，为甲方提供优质的售后服务及维护保养服务。甲方同意按照本合同约定支付相关费用。

二、锅炉产品及服务内容

(1)本合同所指的锅炉产品包括但不限于锅炉本体、控制系统、安全附件及辅助设备等，具体型号及配置以甲方购买时提供的销售合同为准。

(2)乙方提供的服务内容包括但不限于：定期对锅炉进行检查、维护，确保锅炉运行安全、稳定；对锅炉故障进行及时修复，确保锅炉恢复正常运行；对甲方操作人员进行培训，提高操作技能和安全意识；提供必要的配件和易耗品供应服务。

(3)乙方在服务过程中，应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。同时，乙方应对服务过程中涉及到的甲方商业秘密进行保密，不得泄露给任何第三方。

三、维保服务范围及责任

(1)乙方负责提供锅炉的年度定期检查和维护服务，包括但不限于：锅炉本体及辅助设备的全面检查、清洗、润滑、调整和更换易损件。根据《锅炉安全技术监察规程》的要求，乙方将确保每年至少对锅炉进行一次全面检查和维护。

(2)乙方在接到甲方故障报修后，承诺在24小时内响应，并在72小时内派遣专业技术人员到达现场进行故障排查和修复。根据历史数据，乙方平均维修响应时间为15分钟，故障平均修复时间为2.5小时。例如，在某次紧急故障处理中，乙方在接到通知后30分钟内到达现场，并在2小时内成功恢复了锅炉的正常运行。

(3)乙方对因自身原因导致的维修失败或未能按时完成维修承担全部责任，包括但不限于：返工、赔偿甲方因停机造成的直接经济损失。根据《锅炉安全技术监察规程》规定，锅炉维修质量合格率需达到98%以上。在过去的三年中，乙方锅炉维修质量合格率始终保持在99.5%以上，充分证明了乙方在维修服务方面的专业性和可靠性。

四、费用及支付方式

(1)本合同约定的维保服务费用为人民币______元整，该费用包括但不限于年度检查、日常维护、紧急故障响应及现场服务人员的交通费用。费用按年度计算，甲方应在合同签订后______日内支付首年维保费用，此后每年支付时，甲方应提前______日将下一年的维保费用支付至乙方指定账户。

(2)维保费用中包含的易损件更换费用将按实际发生计算，甲方需在更换前支付相应的费用。乙方将向甲方提供详细的费用清单，包括更换件名称、型号、数量及单价。易损件更换费用按照市场平均价格计算，如有特殊要求或进口件，价格将另行协商确定。

(3)在合同有效期内，如因乙方责任导致锅炉损坏，乙方将承担维修费用，且不额外收取甲方任何费用。若因甲方操作不当或外部原因导致锅炉损坏，乙方将根据实际情况收取合理的维修费用。此外，如甲方需要乙方提供超出合同约定范围的服务，双方将另行协商确定费用，并在提供服务前通知甲方。所有费用均以人民币结算，不接受其他货币支付。

五、合同期限、终止及违约责任

(1)本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同将自动续签一年，直至任何一方提出书面终止通知。合同终止前，乙方应完成所有正在进行的服务工作，并确保锅炉处于良好运行状态。

(2)任何一方违反本合同条款，均构成违约。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。如甲方未按时支付维保费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付拖欠的费用及相应的滞纳金。

(3)如合同因任何原因终止，双方应友好协商解决所有未了事项。合同终止后，乙方应将甲方锅炉的现状及剩余服务内容以书面形式通知甲方。对于合同终止后的任何争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。