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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年版物业管理委托服务详细合同一

本合同目录一览

1.物业管理服务的范围和内容

1.1物业的基本信息

1.2物业管理的主要职责

1.3物业管理的服务内容

1.4物业管理的特别服务

2.物业管理人员的配置和管理

2.1物业管理人员的数量和资质

2.2物业管理人员的培训和管理

2.3物业管理人员的考核和激励

3.物业管理费用的计算和支付

3.1物业管理费用的计算方式

3.2物业管理费用的支付方式和时间

3.3物业管理费用的调整机制

4.物业维修和保养

4.1物业维修和保养的范围

4.2物业维修和保养的计划和执行

4.3物业维修和保养的费用承担

5.物业安全管理

5.1物业安全管理制度和规定

5.2物业安全设施的维护和管理

5.3物业安全事故的处理

6.物业环境管理

6.1物业环境管理的原则和目标

6.2物业环境管理的具体措施

6.3物业环境管理的监督和检查

7.物业服务质量管理

7.1物业服务质量的标准和指标

7.2物业服务质量的监督和检查

7.3物业服务质量的改进和提升

8.合同的期限和终止

8.1合同的有效期限

8.2合同的终止条件

8.3合同终止后的相关处理

9.合同的违约责任

9.1双方违约的情形和责任

9.2违约责任的赔偿方式

10.争议解决方式

10.1双方协商解决

10.2提交仲裁机构仲裁

10.3向人民法院提起诉讼

11.其他约定

11.1双方的权利和义务

11.2物业管理的变更和解除

11.3双方的其他约定

12.合同的签署和生效

12.1合同的签署主体和程序

12.2合同的生效条件和时间

13.合同的附件

13.1物业的基本资料

13.2物业管理服务的内容和标准

13.3物业管理费用的明细表

14.合同的修订和补充

14.1合同修订的条件和程序

14.2合同补充的内容和要求

第一部分：合同如下：

第一条：物业管理服务的范围和内容

1.1物业的基本信息

物业位于_______市_______区_______街道_______号，物业类型为_______（住宅/商业/办公楼等），总建筑面积为_______平方米，占地面积为_______平方米。物业拥有_______栋建筑，共计_______个单元，_______层至_______层。

1.2物业管理的主要职责

（1）负责物业的日常管理和维护工作；

（2）负责物业的安全管理工作，包括但不限于物业设施的安全检查、消防设施的维护保养、出入人员的管理等工作；

（3）负责物业的环境管理工作，包括但不限于清洁、绿化、垃圾处理等工作；

（4）负责物业的维修和保养工作，包括但不限于公共设施的维修保养、设备的检查更新等工作；

（5）提供物业服务质量管理，包括但不限于客户服务、投诉处理、服务质量提升等工作。

1.3物业管理的服务内容

乙方提供的物业管理服务内容包括：

（1）公共区域的管理和维护；

（2）公共设施的维修和保养；

（3）绿化景观的维护和管理；

（4）清洁和卫生工作；

（5）安全巡查和值班工作；

（6）客户服务和投诉处理；

（7）物业相关信息的公布和通知；

（8）其他双方约定的服务内容。

1.4物业管理的特别服务

（1）紧急抢修服务：对于物业内发生的紧急情况，乙方应在接到通知后_______小时内进行响应和处理；

（2）特约服务：乙方根据业主的需求，提供特约服务，包括但不限于家政服务、代购代送服务等；

（3）其他双方约定的特别服务。

第二条：物业管理人员的配置和管理

2.1物业管理人员的数量和资质

乙方根据物业的规模和管理需求，配置足够数量的管理人员，包括但不限于项目经理、维修人员、保安人员、清洁人员等。项目管理团队成员应具备相应的职业资格证书，包括但不限于物业管理师资格证书、电工证、焊工证等。

2.2物业管理人员的培训和管理

乙方应对管理人员进行定期的培训，提高管理人员的业务水平和服务质量。乙方应建立健全管理人员的工作考核和激励机制，确保管理人员的服务水平。

2.3物业管理人员的考核和激励

乙方应定期对管理人员进行考核，根据考核结果对管理人员进行激励，提高管理人员的积极性和服务水平。

第三条：物业管理费用的计算和支付

3.1物业管理费用的计算方式

物业管理费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素计算得出。具体计算方式为：物业管理费用=物业公司管理费+人员工资及福利+维修保养