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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版个人贷款咨询与服务细则协议版B版

本合同目录一览

1.个人贷款咨询与服务

1.1服务内容

1.1.1贷款咨询

1.1.2贷款申请

1.1.3贷款审批

1.1.4贷款发放

1.1.5贷款还款

1.1.6贷款逾期处理

1.2服务方式

1.2.1在线咨询

1.2.2电话咨询

1.2.3面对面咨询

1.3服务时间

1.3.1工作时间内

1.3.2非工作时间内

2.贷款咨询与申请

2.1贷款咨询

2.1.1贷款产品信息

2.1.2贷款条件查询

2.1.3贷款利率查询

2.1.4贷款期限查询

2.2贷款申请

2.2.1申请资料提交

2.2.2申请资料审核

2.2.3申请结果通知

3.贷款审批与发放

3.1贷款审批

3.1.1审批流程

3.1.2审批时间

3.1.3审批结果通知

3.2贷款发放

3.2.1放款时间

3.2.2放款方式

3.2.3放款金额

4.贷款还款

4.1还款方式

4.1.1自动还款

4.1.2手动还款

4.1.3提前还款

4.2还款时间

4.2.1还款日

4.2.2还款金额

4.3还款逾期处理

4.3.1逾期利息计算

4.3.2逾期还款处理

4.3.3逾期次数记录

5.保密条款

5.1双方信息保密

5.2服务过程保密

5.3数据安全保护

6.服务费用

6.1咨询费用

6.2申请费用

6.3放款费用

6.4还款费用

7.违约责任

7.1借款人违约

7.2贷款人违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径解决

9.适用法律

9.1合同签订地法律

9.2合同履行地法律

10.合同效力

10.1合同成立

10.2合同生效

10.3合同终止

11.附则

11.1合同修改

11.2合同解除

11.3合同解释权

12.联系方式

12.1贷款人联系方式

12.2借款人联系方式

13.其他条款

13.1合同附件

13.2补充协议

13.3知情同意书

14.签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

1.个人贷款咨询与服务

1.1服务内容

1.1.1贷款咨询

贷款咨询包括但不限于贷款产品信息、贷款条件查询、贷款利率查询、贷款期限查询等内容。贷款人应根据借款人的需求和实际情况，提供相应的贷款咨询服务。

1.1.2贷款申请

贷款申请包括借款人向贷款人提交申请资料、贷款人对申请资料进行审核、通知借款人审核结果等环节。借款人应按照贷款人的要求提交真实、完整、有效的申请资料。

1.1.3贷款审批

贷款审批流程包括贷款人对借款人的申请资料进行审核、评估借款人的信用状况、确定贷款额度和利率等。贷款人应在约定的时间内完成审批，并将审批结果通知借款人。

1.1.4贷款发放

贷款发放包括贷款人将贷款金额发放给借款人、借款人确认收款等环节。贷款人应按照约定的时间、方式将贷款发放给借款人。

1.1.5贷款还款

贷款还款包括借款人按照约定的方式、时间、金额进行还款、贷款人对还款进行确认等环节。借款人应按照约定的还款方式、时间、金额进行还款。

1.1.6贷款逾期处理

贷款逾期处理包括逾期利息计算、逾期还款处理、逾期次数记录等内容。借款人应按照约定的还款时间还款，如发生逾期，应承担逾期利息等违约责任。

1.2服务方式

1.2.1在线咨询

在线咨询通过贷款人提供的网络平台进行，借款人可以通过登录账户向贷款人咨询贷款相关问题，贷款人应在约定时间内回复。

1.2.2电话咨询

电话咨询通过贷款人提供的客服电话进行，借款人可以通过拨打客服电话向贷款人咨询贷款相关问题，贷款人应在约定时间内回复。

1.2.3面对面咨询

面对面咨询指借款人与贷款人约定时间、地点进行咨询。借款人应提前预约，贷款人应按照约定提供咨询服务。

1.3服务时间

1.3.1工作时间内

贷款人的工作时间为准，具体工作时间以贷款人的公告为准。

1.3.2非工作时间内

除工作时间外，贷款人提供非工作时间咨询服务，具体时间以贷款人公告为准。

2.贷款咨询与申请

2.1贷款咨询

2.1.1贷款产品信息

贷款人应向借款人提供包括贷款产品名称、贷款额度、贷款利率、还款期限、还款方式等详细信息。

2.1.2贷款条件查询

贷款人应向借款人说明贷款申请的条件，包括但不限于年龄、职业、收入证明、信用记录等要求。

2.1.3贷款