36个客户渠道学习课件.pptxVIP

销售培训课程

开拓客户的36条渠道;目录;营销的本质;销?;自已!;*假如客户不接受这个人,会给你介绍产品的机会吗?;售;观念!;改变观念比较难

但购买和接受新观念比较容易;卖;好处!;给客户带来

什么利益

什么快乐

避免什么麻烦

什么好处;买?;感觉!;感觉是一种看不见摸不着的;营销人员基本素质要求;素质一:积极的心态

——心态决定命运

1.失败者和成功者之间的差别就是心态不同

2.没有积极的心态就不要做市场营销

3.您的心态决定了您在市场营销中的行为

4.调整心态，自己做自己的心理医生;素质二:火一样的热情

－－热忱赢得一切

热情可以赢得客户

热情可以赢得朋友

热情是客户经理赢得营销事业成功的致命武器

;素质三:诚实的信用

——诚信是营销之本

先做人，后做事；先买人品后买商品

取得客户信赖的秘方：

把客户当作自己的衣食父母

说到做到，严守信用

注重职业道德

千方百计给客户留下真诚的印象;素质四:良好的心理素质

充分的自信

坚强的意志

良好的习惯

稳定的情绪

真诚的微笑

爽朗的性格

幽默的艺术

;素质五:丰富的知识

——知识就是力量

企业知识

产品知识

客户知识

营销知识

文学知识

社会知识

法律知识;素质六:高超的技能

——进入专业营销时代

洞察能力

社交能力

应变能力

表达能力;客户在哪里?–36条客户开拓渠道分析;谁是我的客户？

他们会在哪里出现?

我的客户什么时候会买？

为什么我的客户不买？

……;1大客户开拓;2人际关系法(列名单);3推介法(转介绍\连锁介绍);4随机法;5逐户寻访–陌生拜访;6委托助手(兼职业务员);7用脑胜过用腿(筛排法);8电话寻找;9电子邮件EMAIL;10目录营销(寄函法);11短信寻找;12互联网开发;13咨询;14会议寻找;15家庭聚会;16中心人物带动法;17借道赞助;18资料查阅法(信息法);19抛“砖”引“玉”;20知己知彼百战百胜;21发掘客户潜在需求;22利用节日;23文化促销;24巧用名人效应;25“揭己之短”;26送礼;27免费讲座;28顾问协???法;29张扬人性;30善用礼物;31借爱心开发客户;32利用庆典;33竞争替代法;34借花献佛;35独出心裁;36小广告大形象;客户关系管理;

营销人员所做的每一件事,目的要么是开发客户,要么是维系客户.

-----美国通用电器公司韦尔奇

;顾客服务三种层次;假如你不好好的

关心客户,服务客户

你的竟争对手乐意代劳

;Thanks!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Saturday,June6,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:32:4211:32:4211:326/6/202011:32:42AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2011:32:4211:32Jun-2006-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:32:4211:32:4211:32Saturday,June6,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2011:32:4211:32:42June6,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。06六月202011:32:42上午11:32:426月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月2011:32上午6