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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年版住宅小区物业管理服务协议模板版B版
本合同目录一览
1.物业管理服务范围与内容
1.1物业管理服务项目
1.2物业管理服务标准
1.3物业管理服务期限
2.物业公司职责与权利
2.1物业公司职责
2.2物业公司权利
3.业主义务与权利
3.1业主义务
3.2业主权利
4.物业费用
4.1物业服务费
4.2公共费用
4.3费用缴纳及结算
5.物业维修与保养
5.1物业维修范围
5.2物业保养范围
5.3维修保养周期及标准
6.安全管理
6.1物业公司安全管理职责
6.2业主安全管理义务
6.3安全管理设施设备维护
7.环境保护与绿化
7.1环保责任
7.2绿化管理
8.物业公司人员管理
8.1物业公司人员配置
8.2人员培训与管理
9.合同变更与解除
9.1合同变更
9.2合同解除
10.违约责任
10.1物业公司违约责任
10.2业主违约责任
11.争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3诉讼解决
12.合同的生效、终止与续签
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同续签
13.其他约定
13.1物业公司提供的其他服务
13.2业主特殊需求的服务
14.附件
14.1物业公司资质证明
14.2物业管理服务项目明细表
14.3物业费用计算明细表
第一部分：合同如下：
第一条物业管理服务范围与内容
1.1物业管理服务项目
（1）物业设施设备的管理与维护；
（2）物业公共区域的环境卫生清洁；
（3）公共安全设施的维护与管理；
（4）物业公共区域的绿化养护；
（5）物业公共秩序的维护；
（6）物业服务信息的公示与通知；
（7）业主咨询、投诉的处理；
（8）物业公司应承担的其他物业管理服务职责。
1.2物业管理服务标准
（1）设施设备安全、运行正常；
（2）公共区域干净整洁，绿化植物生长良好；
（3）公共安全设施完善，保障业主人身及财产安全；
（4）物业服务信息及时公示，通知畅通；
（5）业主满意度达到约定比例；
（6）物业公司应遵守的其他服务标准。
1.3物业管理服务期限
本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。物业公司应在本合同约定的服务期限内，按照约定的服务标准提供物业管理服务。
第二条物业公司职责与权利
2.1物业公司职责
（1）严格执行国家法律法规及行业标准，提供专业的物业管理服务；
（2）定期对物业设施设备进行检查、维修、保养，确保其安全、正常运行；
（3）负责公共区域的清洁卫生，保持小区环境整洁；
（4）负责公共安全设施的维护与管理，保障业主的人身及财产安全；
（5）负责物业公共区域的绿化养护，创造优美的居住环境；
（6）及时处理业主的咨询、投诉，提高服务质量；
（7）建立健全物业管理制度，提高物业管理水平；
（8）物业公司应承担的其他职责。
2.2物业公司权利
（1）按照合同约定收取物业服务费用；
（2）对违反物业管理规定的行为进行制止和处罚；
（3）选聘专业机构进行物业管理服务；
（4）在紧急情况下，为了业主的生命财产安全，有权采取必要的措施，并及时通知业主；
（5）按照合同约定，享受其他权利。
第三条业主义务与权利
3.1业主义务
（1）遵守国家法律法规及住宅小区的物业管理规定；
（2）按照合同约定及时缴纳物业服务费用及公共费用；
（3）爱护物业设施设备，合理使用公共资源；
（4）配合物业公司的管理工作，协助维护小区的公共秩序；
（5）不得在公共区域从事违法活动及影响他人生活的行为；
（6）履行合同约定的其他义务。
3.2业主权利
（1）按照合同约定，享受物业公司提供的物业管理服务；
（2）对物业公司的服务提出建议和意见，参与物业管理的民主监督；
（3）在合同约定的范围内，享有公共资源的使用权；
（4）有权了解物业公司的服务情况，查阅相关资料；
（5）有权按照合同约定，享受其他权利。
第四条物业费用
4.1物业服务费
物业服务费是指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于物业公司的人工成本、管理成本、维修保养成本等。物业服务费的收费标准和收费方式按照合同约定执行。
4.2公共费用
公共费用是指物业公司为维护住宅小区的正常运行，向业主提供的公共设施设备运行、维护及保养所发生的费用。公共费用的收费标准和收费方式按照合同约定执行。
4.3费用缴纳及结算
业主应按照合同约定的时间和方式缴纳物业服务费和公共费用。物
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