2024年热力公司家庭供暖合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年热力公司家庭供暖合同

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1热力公司

1.2家庭供暖

1.3用户

1.4供暖季节

第二条供暖服务内容

2.1热力公司提供的服务

2.2供暖时间及温度

2.3供暖质量保证

第三条用户义务

3.1支付供暖费用

3.2维护供暖设施

3.3遵守相关规定

第四条供暖费用的计算与支付

4.1费用计算方式

4.2缴费时间及方式

4.3费用调整机制

第五条供暖设施的维护与维修

5.1热力公司责任

5.2用户责任

5.3维修费用承担

第六条供暖设施的安装与改造

6.1安装与改造申请

6.2安装与改造费用

6.3安装与改造期限

第七条特殊情况处理

7.1供暖设施故障

7.2不可抗力因素

7.3应急预案

第八条用户投诉与纠纷解决

8.1投诉渠道

8.2纠纷解决方式

8.3赔偿标准

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

第十条合同的变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3变更与解除的程序

第十一条违约责任

11.1热力公司违约

11.2用户违约

11.3违约赔偿

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2诉讼管辖

12.3仲裁机构

第十三条合同的生效、终止与续约

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同续约程序

第十四条其他条款

14.1法律法规

14.2强制性规定

14.3双方约定

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1热力公司：指提供家庭供暖服务的企业，具有合法经营资质和供暖设施。

1.2家庭供暖：指通过供暖设施向用户提供室内温度的加热服务。

1.3用户：指接受热力公司供暖服务的个人或单位。

1.4

供暖季节：指合同约定的供暖开始日期至供暖结束日期的期间。

第二条供暖服务内容

2.1热力公司提供的服务：按照约定时间和温度，向用户提供家庭供暖服务。

2.2供暖时间及温度：供暖时间为合同约定的日期至供暖结束日期，供暖温度不低于合同约定的最低温度。

2.3供暖质量保证：热力公司保证供暖设施运行正常，供暖质量符合国家相关标准和用户需求。

第三条用户义务

3.1支付供暖费用：用户应按照约定的时间和方式支付供暖费用。

3.2维护供暖设施：用户应合理使用供暖设施，不得私自拆卸、改装，确保供暖设施的正常运行。

3.3遵守相关规定：用户应遵守国家关于供暖管理的各项规定，配合热力公司的供暖管理工作。

第四条供暖费用的计算与支付

4.1费用计算方式：供暖费用根据用户住宅面积、供暖时间和供暖温度等因素计算。

4.2缴费时间及方式：用户应在供暖开始前支付供暖费用，缴费方式可选择现金、转账等。

4.3费用调整机制：如遇国家政策调整、能源价格上涨等不可抗力因素，热力公司有权调整供暖费用。

第五条供暖设施的维护与维修

5.1热力公司责任：热力公司负责供暖设施的定期检查、维护和维修。

5.2用户责任：用户负责供暖设施的日常使用和简单维护，发现问题及时报告热力公司。

5.3维修费用承担：供暖设施的维修费用按照实际情况承担，由热力公司或用户承担。

第六条供暖设施的安装与改造

6.1安装与改造申请：用户如需安装或改造供暖设施，应向热力公司提出申请。

6.2安装与改造费用：安装与改造费用由用户承担，具体费用双方协商确定。

6.3安装与改造期限：热力公司应在双方约定的时间内完成安装与改造工作。

第七条特殊情况处理

7.1供暖设施故障：如供暖设施出现故障，热力公司应及时进行维修，确保供暖正常进行。

7.2不可抗力因素：如遇不可抗力因素导致供暖设施无法正常运行，热力公司应采取应急措施，尽量减少用户损失。

7.3应急预案：双方应共同制定应急预案，应对供暖设施故障、不可抗力等因素导致的供暖中断。

第八条用户投诉与纠纷解决

8.1

投诉渠道：用户可通过电话、邮件等方式向热力公司提出投诉。

8.2纠纷解决方式：如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

8.3赔偿标准：如因热力公司原因导致用户损失，热力公司应按照实际损失金额进行赔偿。

第九条保密条款

9.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。

9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

9.3违约责任：如一方违反保密义务，导致对方