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锂电池质保协议书7篇

篇1

甲方（制造商）：_________

乙方（客户）：_________

根据中华人民共和国相关法律法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方购买甲方的锂电池产品达成如下质保协议：

一、产品名称、型号、数量及金额

乙方购买甲方的锂电池产品，具体信息如下：

1.产品名称：_________

2.型号：_________

3.数量：_________

4.金额：_________

二、质保期限

本产品的质保期限为：自产品交付之日起，电池本身质量问题（非人为损坏）提供一年免费维修服务。在质保期限内，甲方将免费维修或更换有缺陷的电池。

三、维修服务

1.在质保期限内，乙方应妥善保管和使用电池，避免过度放电、频繁充电、高温环境等不当使用行为。

2.如电池出现质量问题，乙方应及时联系甲方，并提供相关证据（如照片、视频等）以便甲方进行故障诊断和维修。

3.甲方在收到乙方的维修请求后，将在尽可能短的时间内提供维修服务。维修完成后，乙方应确认电池已修复并正常使用。

四、更换服务

1.在质保期限内，如果电池出现严重质量问题或无法修复的情况，甲方将提供更换服务。

2.乙方需将原电池退还给甲方，甲方在收到原电池后，将为乙方更换一块新的同型号电池。

3.更换后的电池将享受与原始电池相同的质保期限。

五、退换货条款

1.在质保期限内，若乙方对电池产品不满意或存在质量问题，乙方有权要求退换货。

2.乙方需在购买产品后7个工作日内联系甲方，说明退换货原因并提供相关证据。

3.甲方在确认退换货原因后，将按照乙方的要求提供退换货服务。退换货产生的运费由乙方自行承担。

六、违约责任

1.甲方若违反本协议的任何条款，需承担相应的违约责任。

2.乙方若违反本协议的任何条款，需承担相应的违约责任。例如，在质保期限内，乙方擅自拆卸电池或进行不当维护，导致电池损坏的，甲方有权拒绝提供维修服务。

七、争议解决

1.本协议的签订和履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本协议中未涉及争议的其他条款。

八、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.乙方在购买产品时请务必核对产品信息及数量，避免不必要的纠纷。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请及时联系甲方。我们将竭诚为您服务！

篇2

甲方（生产者）：_________

乙方（消费者）：_________

根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，甲、乙双方就锂电池质保事宜达成如下协议：

一、锂电池质保范围

1.甲方生产的锂电池产品，包括各种型号、规格和尺寸的锂电池。

2.锂电池质保服务包括：电池性能检测、电池故障排查、电池维修或更换等。

二、锂电池质保期限

1.锂电池质保期限自购买之日起至少为一年。

2.质保期限内，甲方提供免费维修或更换服务。

三、锂电池质保条件

1.乙方需妥善使用和维护锂电池，遵循甲方提供的使用说明书和相关操作规范。

2.锂电池质保服务适用于正常使用情况下的电池性能问题和故障。

3.乙方在申请质保服务时，需提供购买凭证和详细的使用情况说明。

四、锂电池质保流程

1.乙方在发现锂电池性能问题或故障时，应及时联系甲方客服电话或在线客服。

2.甲方客服人员会核实乙方的情况，并提供相应的解决方案。

3.如需维修或更换电池，甲方会安排快递上门取件，并替换为新的电池或维修后的电池。

4.甲方在收到旧电池后，会进行环保处理，确保电池不会对环境造成污染。

五、锂电池质保退款政策

1.乙方在质保期限内申请退款时，需提供购买凭证和详细的使用情况说明。

2.甲方在核实情况后，会按照乙方的支付方式进行退款处理。

3.退款时，甲方会扣除电池折旧费用，具体费用根据电池使用时间和状况而定。

六、其他约定事项

1.本协议自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，由双方协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。

4.如因本协议引起的争议，双