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2025年代理商售前咨询协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚信合作的原则，就乙方作为甲方在2025年度的指定产品或服务的售前咨询代理商事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在2025年度的售前咨询业务合作关系，规范双方的权利义务，确保合作顺利进行，实现互利共赢。

二、签订背景

鉴于甲方在2025年度计划推广其产品或服务，乙方具备一定的市场影响力和客户资源，双方经协商一致，决定签订本协议，建立长期稳定的合作关系。

三、协议内容

具体合作细节及双方权利义务将在后续的补充协议中予以明确约定。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方作为甲方在2025年度的指定产品或服务的售前咨询代理商，负责向潜在客户提供产品或服务的介绍、咨询和建议。

1.2乙方应确保其提供的售前咨询服务符合甲方的要求，包括但不限于产品特点、技术参数、市场趋势等。

1.3乙方应积极参与甲方组织的各类培训活动，提高自身的专业知识和服务水平。

第二条质量标准

2.1乙方提供的售前咨询服务应保证准确、及时，不得误导潜在客户。

2.2乙方应及时收集客户反馈，并向甲方报告，以便甲方改进产品或服务。

2.3乙方应遵守甲方制定的服务质量标准，确保服务质量的稳定性。

第三条价格支付

3.1双方协商确定乙方售前咨询服务的收费标准，包括但不限于咨询费、差旅费等。

3.2甲方按乙方提供的咨询服务的实际完成情况，按月或按季度支付服务费用。

3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后十个工作日内开具正规发票。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2乙方未能按照约定完成售前咨询服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于退还已收取的费用。

5.3甲方未能按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第七条合同变更与解除

7.1双方协商一致，可以对本协议进行变更。

7.2任何一方在履行本协议过程中，如遇不可抗力因素，致使本协议无法履行，可解除本协议，并应及时通知对方。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。

8.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

第九条甲方权利与义务

9.1甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和质量标准提供售前咨询服务。

9.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合要求。

9.3甲方有义务向乙方提供必要的宣传资料、产品信息和技术支持。

9.4甲方有义务按照约定的时间和方式支付服务费用。

9.5甲方有义务在合同期限内提供稳定的市场环境和客户资源。

9.6甲方有义务对乙方在履行本协议过程中提供的信息和资料进行保密。

9.7甲方有义务在乙方遇到困难时提供必要的帮助和支持。

第十条乙方权利与义务

10.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。

10.2乙方有权获得甲方提供的产品信息、技术支持和宣传资料。

10.3乙方有义务按照甲方的要求提供售前咨询服务，确保服务质量。

10.4乙方有义务遵守甲方的服务规范和操作流程。

10.5乙方有义务对甲方提供的信息和资料进行保密。

10.6乙方有义务对客户负责，不得泄露客户隐私。

10.7乙方有义务接受甲方的培训和指导，提高自身的专业能力。

第十一条合作方式

11.1双方应通过定期会议、电子邮件、电话等方式保持沟通，及时解决合作过程中出现的问题。

11.2甲方应定期向乙方通报市场动态和客户需求，以便乙方调整服务策略。

11.3乙方应定期向甲方报告工作进展和客户反馈，以便甲方了解合作效果。

11.4双方应共同制定合作计划，明确合作目标和阶段性任务。

11.5双方应共同参与项目评估和客户满意度调查，以持续优化服务。

第十二条服务监控与改进

12.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期和不定期的监控，包括服务质量、客户满意度等。

12.2乙方应积极配合甲方的监控工作，提供必要的配合和支持。

12.3双方应根据监控结果，共同分析问题，制定改进措施，并跟踪改进效果。

第十三条客户关系维护

13.1乙方应维护良好的客户关系，不得损害甲方形象。