IATF16949审核要点及常见问题+SI25.pptxVIP

IATF16949审核要点及常见问题+SI25本演示文稿将深入探讨IATF16949审核的关键要点，并重点介绍常见的审核问题，以及SI25在审核中的作用。作者：

IATF16949标准概述汽车行业质量管理体系标准IATF16949是国际汽车任务部队（IATF）发布的汽车行业质量管理体系标准，是ISO9001标准在汽车行业的应用指南。基于ISO9001IATF16949以ISO9001:2015为基础，并添加了汽车行业特有的要求，如产品质量控制、生产过程控制、特殊特性控制等。国际认可IATF16949已被全球主要汽车制造商和零部件供应商认可，是汽车行业质量管理体系认证的必备标准。

IATF16949标准结构IATF16949标准基于ISO9001质量管理体系标准，并针对汽车行业的特点进行了扩展和补充。它包含了10个章节，涵盖了质量管理体系的所有方面，包括领导作用、计划、支持、运行、绩效评价、改进等。

质量管理体系范围覆盖所有与产品和服务相关的活动。目标满足客户要求和法规要求。原则客户导向、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进。

领导作用愿景领导者应制定清晰的质量方针和目标，并将其传递给所有员工。承诺领导者应明确承诺质量管理体系，并为其提供必要的资源。沟通领导者应积极与员工沟通，并鼓励员工参与质量管理体系的改进。

计划1质量目标设定可衡量的质量目标，并与组织的整体目标保持一致。2资源分配确保分配足够的资源以实现质量目标，包括人力、设备和资金。3过程控制制定有效的过程控制措施，确保过程能够持续满足质量要求。4风险管理识别、评估和控制可能影响质量的风险。

支持资源提供必要的资源，包括人力、资金、技术、信息和基础设施，以确保质量管理体系的有效运行。培训提供适当的培训，使员工了解质量管理体系的要求、程序和职责，并具备必要的技能。信息建立有效的沟通渠道，确保信息及时、准确、完整地传递，并定期进行信息共享和交流。

运行1资源管理确保资源的可用性2过程控制监控过程的执行情况3产品实现满足客户需求4测量和监控评估过程的有效性5内部审核验证体系的有效性

绩效评价指标描述评价方法产品质量产品符合性、可靠性、耐久性等数据分析、客户反馈、内部审核生产效率生产周期、生产成本、产能利用率等生产数据分析、成本核算顾客满意度顾客满意度调查、投诉处理、客户关系维护问卷调查、数据分析

改进持续改进体系建立并维护持续改进体系，包括识别改进机会、实施改进措施、监控改进效果等。数据分析与驱动利用数据分析识别问题根源、制定改进计划，并跟踪改进效果。员工参与与培训鼓励员工参与改进活动，并提供必要的培训，提高员工对改进的意识和能力。创新与最佳实践积极寻求创新方法，学习和借鉴行业最佳实践，推动持续改进。

质量管理方针和目标1明确的目标质量管理方针应清晰地定义组织的质量目标，例如满足客户要求、持续改进等。2可衡量的指标设定可衡量的指标，例如缺陷率、客户满意度等，用于跟踪和评估目标实现情况。3相关性质量管理方针和目标应与组织的总体战略和目标相一致，并与组织的业务活动密切相关。4沟通与传达确保质量管理方针和目标得到有效沟通，并传达给所有相关人员。

过程方法1过程识别识别所有影响产品质量的关键过程，建立过程清单。2过程控制制定过程控制方法，确保每个过程都得到有效控制，满足相关要求。3过程能力分析评估过程能力，识别需要改进的领域，并采取措施进行优化。4过程监控建立过程监控体系，实时监测过程运行状况，及时发现并解决问题。

持续改进1识别机会通过数据分析、内部审核和其他方法识别改进机会。2制定计划制定具体的改进措施，设定目标和时间表。3实施措施执行改进计划，并进行监控和记录。4评估结果评估改进措施的效果，并进行必要的调整。

问题分析与解决问题识别与定义明确问题范围，收集相关数据，分析问题根源。解决方案开发制定解决方案，考虑可行性，资源需求和时间限制。解决方案实施与验证实施解决方案，验证有效性，监测效果，确保持续改进。

特殊特性控制1明确定义识别和明确定义产品和过程中的特殊特性，这些特性对产品功能和安全至关重要。2控制措施建立并实施控制措施以确保特殊特性符合要求，包括过程监控、测量、验证和验证。3记录和追踪记录和追踪特殊特性相关信息，包括识别、控制措施、测试结果和偏差处理。4持续改进定期审查和改进特殊特性控制措施，以确保其有效性和持续改进。

供应链管理供应链管理体系的建立和运行供应商质量管理体系的审核相关文件和记录的控制

生产过程控制1过程能力确保过程能力满足产品要求。2过程监控实时监控过程参数，及时发现偏差。3过程验证验证过程参数设置的有效性。4过程确认确认过程符合产品要求和相关标准。

测量、分析与改进目标值实际值持续监控和评估关键性能指标，分析数据以识别改进机