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酒店订房协议书(4)

一、协议双方信息

(1)本协议双方分别为甲方和乙方。甲方为酒店，乙方为预订客房的客户。甲方地址位于我国某城市核心地段，拥有舒适的客房和优质的服务，致力于为顾客提供温馨舒适的住宿体验。乙方在充分了解甲方酒店设施和服务内容的基础上，自愿与甲方签订本协议，以明确双方的权利和义务。

(2)甲方全称为“某城市某酒店”，注册号为XXXXXXX，法定代表人为XXX，联系电话为XXXXXXXXX，电子邮箱为XXXXXXXXX。乙方全称为“某公司/某个人”，身份证号码为XXXXXXXXX，联系电话为XXXXXXXXX，电子邮箱为XXXXXXXXX。双方在签订本协议前已就各自的身份信息进行核实，并确认无误。

(3)本协议签订后，甲方应按照乙方预订的房型、入住日期和退房日期提供相应的客房。乙方在预订时应提供真实有效的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。如因乙方提供的信息不准确或虚假导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任。同时，双方应遵守国家相关法律法规，确保协议内容的合法性和有效性。

二、订房条款

(1)本协议中，订房条款具体如下：乙方在预订甲方酒店客房时，应提前与甲方取得联系，告知预订房型、入住日期、退房日期及预订人数。甲方在收到乙方的预订信息后，应及时回复确认，并告知乙方预订成功。预订成功后，乙方需在规定时间内支付预订金的50%作为订金，剩余款项应在入住时一次性支付。如乙方未能在规定时间内支付订金，甲方有权取消预订。

(2)甲方提供的客房房型包括标准间、大床房、套房等，具体价格以甲方公布为准。乙方在预订时，应选择符合需求的房型。如乙方在入住期间要求更换房型，需提前与甲方协商，并支付相应的差价。若乙方未与甲方协商而擅自更换房型，甲方有权拒绝并追究乙方的责任。此外，甲方保留在特殊情况下的房型调整权利，并提前通知乙方。

(3)乙方在预订时，应确保提供准确、有效的入住人和退房人信息。入住人需在办理入住手续时出示本人有效身份证件，如身份证、护照等。如入住人身份信息与预订信息不符，甲方有权拒绝办理入住手续。退房时间以客房内床铺整理完毕时间为准，超过退房时间，甲方将按超时时间收取相应费用。乙方在预订时应对此条款予以充分了解，并在入住过程中予以遵守。

三、价格与支付

(1)本协议中价格条款规定，甲方提供的客房价格以人民币计算，具体价格根据房型、入住时间及市场行情等因素确定。乙方在预订时，应按照甲方所提供的价格支付相应费用。如遇国家政策性调价或市场波动，甲方有权对价格进行调整，并提前通知乙方。乙方在价格调整后仍决定预订的，应按照调整后的价格支付费用。

(2)乙方在预订时需支付预订金的50%作为订金，订金金额以实际预订价格计算。订金支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体支付方式由双方协商确定。如乙方未能在规定时间内支付订金，甲方有权取消预订，并无需退还已收订金。订金支付后，如乙方因故取消预订，甲方将在扣除相应手续费后退还订金。

(3)乙方在入住时，需一次性支付剩余的房费。如乙方在入住期间发生其他消费，如餐饮、娱乐等，乙方应按照实际消费金额支付。甲方有权要求乙方在入住前或入住期间预付部分消费款项，以保障双方权益。如乙方在入住期间未能按照甲方要求支付消费款项，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制乙方使用酒店设施。

四、入住与退房

(1)乙方应在预订的入住日期当天14:00后至22:00前办理入住手续。乙方抵达酒店后，应出示本人有效身份证件，并提供预订信息。甲方工作人员将引导乙方至预订的客房，并告知乙方房内设施的使用方法及注意事项。如乙方提前到达酒店，甲方将尽力安排入住，但具体入住时间以酒店实际安排为准。

(2)乙方在入住期间应爱护客房内的设施，不得损坏或私自带走。如乙方在入住期间造成客房设施损坏，应按照甲方规定承担赔偿责任。退房时间为次日12:00前，乙方需在退房前将客房内垃圾清理干净，并确保房间整洁。如乙方超过退房时间，甲方将按每小时收取一定的滞纳金。

(3)乙方在办理退房手续时，应将房卡交还至前台。如乙方在退房时未交还房卡，甲方有权向乙方追讨房卡押金。如乙方在入住期间因特殊原因需延长住宿时间，应提前与甲方协商，并按照实际入住时间补交房费。甲方将根据乙方实际情况，尽力为乙方提供便利。

五、其他条款

(1)本协议中包含以下其他条款：乙方在入住期间，如需使用酒店提供的Wi-Fi服务，应遵守酒店的网络使用规定。根据我国《网络安全法》及《互联网信息服务管理办法》，酒店Wi-Fi接入用户需实名认证，未经实名认证的用户将无法使用Wi-Fi服务。酒店Wi-Fi的峰值带宽为100Mbps，高峰时段可能会出现网络拥堵，建议用户合理安排上网时间。例如，2022年某酒店因Wi-Fi故障导致部分客人无法正常使用网络