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酒店合同协议书范本.docxVIP

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酒店合同协议书范本

一、合同双方基本信息

(1)本合同双方为甲方(酒店名称)和乙方(客户名称),甲方为一家提供住宿、餐饮及商务服务的酒店,拥有豪华客房、套房、餐饮设施及会议中心等配套设施。乙方作为客户,根据自身需求选择甲方提供的客房及服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议。

(2)甲方成立于20XX年,位于市中心繁华地段,占地面积XXX平方米,拥有客房XXX间,其中单人间XXX间,标准间XXX间,豪华套房XXX间。酒店内设有中餐厅、西餐厅、咖啡厅及酒吧等餐饮场所,可容纳XXX人同时就餐。此外,酒店还提供24小时前台接待、行李寄存、洗衣服务、叫醒服务等各项服务。

(3)乙方需在入住前向甲方提供真实、有效的身份证明及联系方式,包括但不限于身份证、护照等证件。甲方将根据乙方提供的身份信息进行登记,并确保乙方入住期间的个人信息安全。甲方承诺,对乙方个人信息严格保密,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。同时,甲方将积极营造安全、舒适的入住环境,确保乙方在酒店享受愉悦的住宿体验。

二、客房预订及入住条款

(1)乙方通过电话、网络或其他预订渠道向甲方预订客房时,需提供准确的身份信息和入住时间。甲方将在收到预订信息后,确认预订成功,并向乙方发送预订确认函。预订成功后,乙方需在入住前支付全额房费或按照甲方规定的预付款比例支付预付款。

(2)乙方入住时,需出示有效身份证件和预订确认函,甲方将根据乙方提供的身份证件核实身份并办理入住手续。入住时间一般为当日14:00后,离店时间为次日12:00前。如需提前入住或延迟离店,乙方应提前与甲方联系,并根据甲方规定支付额外费用。

(3)甲方提供的客房设施包括但不限于床铺、空调、电视、电话、卫生间等。乙方在使用客房设施时,应遵守相关规定,爱护客房设施,如有损坏,乙方需按照甲方规定赔偿。客房内禁止吸烟、喧哗及进行非法活动。如有违反,甲方有权要求乙方立即停止,并保留追究法律责任的权利。

三、费用及支付方式

(1)本合同项下的费用包括但不限于客房住宿费、餐饮费、会议费、其他服务费等。客房住宿费根据乙方选择的房型和入住天数计算,具体费用以甲方发布的最新价格表为准。餐饮费、会议费等其他服务费,将根据乙方实际消费情况按甲方收费标准进行结算。

(2)乙方在入住前,需按照甲方要求支付房费或预付款。支付方式包括但不限于现金、信用卡、转账等。如乙方选择信用卡支付,甲方将按照信用卡公司规定的费率收取服务费。若乙方未能按时支付房费或预付款,甲方有权拒绝乙方入住或要求乙方支付滞纳金。

(3)乙方离店时,应结清所有费用,包括但不限于客房住宿费、餐饮费、电话费、网络费等。如乙方在离店前未结清费用,甲方有权从乙方预留的信用卡中扣除相应款项。此外,若乙方在入住期间造成客房设施损坏或产生其他费用,乙方需在离店时支付相应赔偿。甲方保留对乙方产生的所有未结清费用进行追偿的权利。

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