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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版城市公共服务项目外包合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条合同范围与服务内容

2.1服务项目列表

2.2服务地点

2.3服务时间

第三条合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条服务质量标准

4.1服务满意度指标

4.2服务质量保障措施

第五条合同价格与支付方式

5.1合同总价

5.2支付分期及时间

5.3发票开具及税务事项

第六条乙方义务与责任

6.1服务提供义务

6.2保密义务

6.3保险责任

第七条甲方义务与责任

7.1支付合同款项

7.2协助与配合

7.3监督与评价

第八条违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

第九条不可抗力

9.1不可抗力事件定义

9.2不可抗力事件的应对及影响

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁地点及机构

第十一条合同的变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

第十二条合同的终止

12.1合同终止条件

12.2终止后的权利义务处理

第十三条保密协议

13.1保密信息定义

13.2保密义务的期限

第十四条其他条款

14.1合同附件

14.2补充协议

14.3法律适用与争议解决

14.4合同的签订日期与地点

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

甲方地址：×××城市×××街道×××号

乙方地址：×××城市×××街道×××号

第二条合同范围与服务内容

2.1服务项目列表

（1）垃圾清运服务

（2）绿化养护服务

（3）道路清洁服务

（4）公共设施维护服务

2.2服务地点：×××城市×××区域

2.3服务时间：自合同生效之日起至合同到期日止，每天24小时。

第三条合同期限

3.1合同开始日期：××年××月××日

3.2合同结束日期：合同到期日，即××年××月××日。

第四条服务质量标准

4.1服务满意度指标

乙方提供的服务应满足甲方制定的服务满意度指标，具体指标如下：

（1）垃圾清运服务满意度指标：垃圾日产日清，清运过程中无遗漏、无臭味扰民。

（2）绿化养护服务满意度指标：绿化植物生长良好，无病虫害，绿化区域干净整洁。

（3）道路清洁服务满意度指标：道路无垃圾、无杂物，保持清洁畅通。

（4）公共设施维护服务满意度指标：公共设施无损坏，功能正常，外观整洁。

4.2服务质量保障措施

（1）配备充足的工作人员，保证服务项目的正常运行。

（2）定期对工作人员进行培训，提高服务质量和服务意识。

（3）建立健全服务质量监控体系，对服务过程进行实时监控。

（4）设立客户服务，及时处理甲方及市民的投诉和建议。

第五条合同价格与支付方式

5.1合同总价：人民币【】元整（大写：【】元整）。

5.2支付分期及时间

（1）合同签订后七个工作日内，支付合同总价的30%。

（2）每季度末月20日前，支付当季服务费用的70%。

5.3发票开具及税务事项

乙方应向甲方提供合法、有效的税务发票，具体开具事宜按照甲乙双方协商办理。

第六条乙方义务与责任

6.1服务提供义务

乙方应按照合同约定，提供高质量的服务，确保服务项目的正常运行。

6.2保密义务

乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。

6.3保险责任

乙方应为其工作人员购买工伤保险和意外伤害保险，并承担因乙方原因导致的人员伤亡、财产损失等责任。

第八条违约责任

8.1甲方违约

甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延付款违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的0.5%乘以迟延付款天数。

8.2乙方违约

乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的1%。

第九条不可抗力

9.1不可抗力事件定义

不可抗力事件是指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。

9.2不可抗力事件的应对及影响

发生不可抗力事件导致乙方无法按约定提供服务的，乙方应立即通知甲方，并在不可抗力事件结束后【】日内恢复服务。不可抗力事件影响服务提供的，乙方应根据影响程度减免相应服务费用。

第十条争议解决

10.1争议解决方式

双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2仲裁地点及机构

如双方约定仲裁解决争议，仲裁地点为【】，仲裁