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阀门质保协议书范本

一、协议双方信息

(1)本质保协议书由甲方（以下简称“供应商”）与乙方（以下简称“买方”）就甲方供应给乙方的阀门产品达成。供应商为我国知名阀门生产企业，拥有多年的阀门制造经验，产品广泛应用于石油、化工、电力、冶金、环保等行业。供应商注册资金1000万元，占地面积10万平方米，拥有员工500余人，其中包括高级工程师30名，专业技术人员200名。供应商曾获得多项国家专利，产品通过了ISO9001质量管理体系认证，符合国家标准GB/T12241-2005《阀门通用技术条件》。

(2)买方为我国某大型国有企业，主要从事石油化工产品的生产与销售。买方成立于1950年，注册资本5亿元，员工人数超过3000人。买方在行业内享有较高的声誉，其产品远销国内外市场。买方在选择供应商时，严格遵循公平、公正、公开的原则，经过多轮比选，最终与供应商达成合作意向。本次采购的阀门产品主要用于买方新建的石油化工项目，项目总投资50亿元，预计年产值达100亿元。

(3)本质保协议书签订前，双方已就产品质量、价格、交货期、售后服务等事项进行了充分沟通。供应商承诺，所供应的阀门产品在质保期内，若因产品质量问题导致买方设备损坏或无法正常使用，供应商将负责免费维修或更换，直至问题解决。同时，供应商将为买方提供7*24小时的技术支持，确保买方在遇到技术难题时能够及时得到解决。为确保双方权益，双方约定，在质保期内，买方应按照产品使用说明书进行操作和维护，如因操作不当或维护保养不到位导致的问题，供应商不承担质保责任。

二、阀门产品信息

(1)甲方供应给乙方的阀门产品为高压闸阀，型号为Q41H-16，公称压力为16MPa，公称直径为DN1000mm。该阀门采用碳钢制造，材质为WCB，阀体、阀盖、阀杆等主要部件均经过严格的热处理工艺，确保产品具有高强度、耐磨损、耐腐蚀等特点。阀门密封面采用金属硬密封，密封性能优良，可在各种恶劣环境下长期稳定工作。该产品符合国家标准GB/T12231-2005《阀门通用技术条件》的要求，并满足买方项目的设计规范。

(2)高压闸阀的驱动方式为手动，配备有优质的手轮，操作轻便，易于维护。阀门设计有可靠的防静电装置，有效降低因静电引起的火灾风险。此外，阀门还具备良好的自密封性能，即使在关闭状态下也能承受一定的压力，确保系统安全。阀门内部流道设计合理，流体阻力小，可提高系统运行效率。根据买方项目需求，该高压闸阀的阀座密封面硬度达到HRC60以上，使用寿命长。

(3)本次供应的高压闸阀产品共1000套，包括阀门本体、驱动装置、连接管道等附件。供应商承诺，所有阀门产品均经过严格的质量检验，包括外观检查、尺寸测量、密封试验、压力试验等，确保每套阀门产品均符合相关标准。在发货前，供应商将提供每套阀门的检验报告，供买方核对。为确保阀门安装和使用过程中的安全，供应商将提供详细的产品使用说明书和安装指南，并对买方进行现场技术培训。

三、质保范围及期限

(1)本质保协议的质保范围包括但不限于甲方供应给乙方的所有阀门产品。在质保期内，若因甲方提供的阀门产品本身存在设计、材料或制造缺陷导致产品损坏或无法正常工作，甲方将负责免费修理或更换有缺陷的产品。质保期自产品交付给乙方的日期起计算，通常为12个月。

(2)质保期内，若乙方的操作和维护符合甲方提供的产品使用说明书及行业规范，发生以下情况不在质保范围内：由于不可抗力因素造成的损坏；由于乙方滥用、不当操作或维护不当导致的损坏；由于第三方导致的损坏或变更；阀门产品超过规定的使用寿命；或任何未经甲方授权的修理或改造。

(3)在质保期内，若乙方发现阀门产品存在质量问题，应立即通知甲方，并提供详细的缺陷描述和必要的技术资料。甲方将在收到通知后的7个工作日内安排检验，并在确认质量问题的前提下，负责修复或更换缺陷产品。若乙方在质保期外需要甲方提供服务，甲方将根据市场情况提供有偿服务。

四、质保责任及义务

(1)甲方作为阀门产品的供应商，承担以下质保责任和义务：确保供应的阀门产品符合合同约定及国家标准；在质保期内，对因产品缺陷导致的损坏或故障负责免费修理或更换；提供必要的备品备件，以便在质保期内快速响应乙方的维修需求；对乙方的技术支持请求给予及时响应，提供专业的技术指导；对乙方在使用过程中遇到的问题，提供必要的技术培训和支持；对于乙方的合理投诉，甲方应在收到投诉后的10个工作日内给予答复。

(2)乙方作为买方，在质保期内应承担以下义务：按照产品使用说明书及行业标准正确安装、操作和维护阀门产品；确保操作人员具备相应的操作技能和知识；在发生任何故障或损坏时，及时通知甲方并提供详细的故障描述和相关资料；对甲方提供的维修或更换的产品进行妥善保管和使用；不得擅自拆卸、改造或更换阀门产品上的任何部件，除