10月质量例会学习课件.pptxVIP

明岐铝轮毂仪征有限公司

质量例会

2013年10月

制作：2013.11月

目录

n1、客诉

n2、过程质量状况

n3、质量目标达成状况

n4、进料状况

n5、品质异常追踪

n6、各部门发言

n7、总经理室发言

1、客诉

1.12013年索赔状况

客诉成本（元）

日期客户索赔

数量配件费工时费运费外协费合计

MHT246USD:36,677.80

WP251USD:21,289.30

CRIMSON31JPY:193,503

10月份

TOPY5JPY:24,650

悦达起亚1223RMB:660,958

WEDS6USD:155.22

1、客诉

1.12013年1-10月份客诉金额汇总

1-10月份：国内线客诉总额为2490955.25元，国外线客诉总额为2346250.04元。

总计4837205.29元。

1、客诉

1.12013年10月客诉整改状况

时间反映单位型式尺寸不良状况原因分析整改方向

井字形防涂治具为可活动性，1.固定防涂治具，安装盘旋转时无

当安装盘旋转时，井字形由于法移动，从而不与安装面有较大

悦达所有产品安装面划伤

10-6悦达起亚有产品压在上面而产生与安装摩擦

产品磨损

面摩擦2.定期对防涂工具进行清洗

铸造产品收缩孔反馈铸造及涂装，要求加强检验力度。

产品收缩孔及面

东风裕隆MA1165肋骨两侧的面点杂质在全检包针对员工加强培训力度，以便减少此类客

10-24点杂质现象严重

装时发生漏检诉

加工车面后未自检，转入下工

产品部边缘未车加工针对此类不良，加强培训，对员工做

月份悦达起亚MA1059J序。终检未检验出此类不良，

10到位