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社区巾帼文明岗工作总结7

一、工作概述

（1）社区巾帼文明岗自成立以来，始终坚持以服务居民为核心，积极践行社会主义核心价值观，充分发挥巾帼力量在社区建设中的重要作用。在过去的一年里，我们紧紧围绕社区党委的各项工作部署，深入开展巾帼志愿服务活动，取得了显著成效。据不完全统计，巾帼文明岗共组织各类志愿服务活动30余场，参与人数达500余人次，受益居民近2000户。其中，针对老年人的关爱活动尤为突出，我们开展了健康知识讲座、心理疏导、生活照料等服务，受到居民的一致好评。

（2）在推进社区环境整治方面，巾帼文明岗发挥了关键作用。我们组织开展了“清洁家园，巾帼在行动”主题活动，动员巾帼志愿者积极参与社区环境卫生整治，清理卫生死角，清除小广告，美化社区环境。通过不懈努力，社区环境得到了显著改善，居民生活品质得到提升。具体来看，我们共清理卫生死角200余处，清除小广告3000余张，社区绿化带得到了全面维护，居民满意度达到了90%以上。

（3）在社区文化建设方面，巾帼文明岗也发挥了积极作用。我们举办了丰富多彩的文化活动，如广场舞比赛、书法绘画展览、亲子阅读等，丰富了居民的精神文化生活。其中，举办的“我们的节日”主题活动，吸引了众多居民参与，增进了邻里之间的感情。据统计，全年共举办文化活动20余场，参与人数达到2000余人次，有效提升了社区文化氛围，增强了居民的幸福感和归属感。

二、主要工作内容及成果

（1）在过去的一年中，巾帼文明岗聚焦居民需求，开展了系列便民服务活动。如为居民提供免费理发、量血压、修鞋等服务，共计服务居民2000余人次。其中，特别为孤寡老人提供上门服务，让他们足不出户就能享受到便利。如张奶奶年事已高，行动不便，巾帼志愿者定期上门为她提供生活照料，深受张奶奶及其家人的赞誉。

（2）在推动社区和谐稳定方面，巾帼文明岗发挥了调解员的作用。全年共调解各类纠纷50余起，涉及邻里关系、家庭矛盾等问题，有效维护了社区和谐。例如，在处理一起邻里纠纷时，巾帼志愿者耐心倾听双方意见，通过调解成功化解了矛盾，双方当事人对调解结果表示满意。

（3）为提升社区文明程度，巾帼文明岗积极开展文明宣传和实践活动。通过开展“文明交通、巾帼先行”活动，引导居民遵守交通规则，提高交通安全意识。此外，还组织开展了“文明餐桌”活动，倡导居民文明用餐，减少浪费。这些活动的开展，使社区文明程度得到了显著提升，居民文明素养不断提高。例如，在一次文明交通宣传活动中，志愿者在主要路口发放宣传资料，引导行人文明过马路，有效减少了交通事故的发生。

三、存在问题及改进措施

（1）在巾帼文明岗的工作中，我们发现了一些问题。首先，服务资源的分配不够均衡，部分小区的志愿服务活动开展较少，居民参与度不高。其次，志愿者队伍的专业化水平有待提高，一些服务活动如医疗保健、法律咨询等需要更多专业知识的志愿者。此外，志愿者队伍的稳定性也相对较弱，部分志愿者因工作或其他原因中途退出，影响了服务工作的连续性。

（2）针对这些问题，我们计划采取以下改进措施。首先，我们将对志愿服务资源进行重新整合，根据居民需求和服务能力，合理分配服务资源，确保每个小区都能享受到丰富的志愿服务。其次，我们将通过培训和专业指导，提升志愿者的专业技能和服务水平，比如定期组织医疗保健、法律知识等培训课程。同时，我们也计划建立志愿者激励机制，以增强志愿者的归属感和责任感，提高队伍的稳定性。

（3）此外，为了提高志愿服务的覆盖面和影响力，我们计划开展多样化的宣传活动，通过社区公告栏、微信群、社区广播等多种渠道，提高居民对巾帼文明岗活动的知晓率和参与度。同时，我们将加强与社区其他部门的合作，共同举办大型活动，如社区文化节、邻里互助日等，以增强社区凝聚力，营造良好的社区氛围。通过这些措施，我们期望能够有效解决当前存在的问题，进一步提升社区巾帼文明岗的服务质量和居民满意度。