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职业技能鉴定《四级烟草专卖管理师》考试真题二

一、烟草专卖管理师职业道德与法律法规

(1)烟草专卖管理师作为烟草行业的专业管理人员，应当具备高尚的职业道德，坚守诚信、公正、廉洁的原则。在工作中，必须严格遵守国家法律法规，维护国家利益和社会公共利益，坚决抵制任何违法乱纪行为。职业道德的提升不仅关系到个人职业生涯的发展，更是保障烟草行业健康发展的重要基石。

(2)烟草专卖管理师需要熟悉国家关于烟草专卖管理的法律法规，包括《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等相关法律法规。这些法律法规对于规范烟草市场秩序、保障国家财政收入、维护消费者权益具有重要意义。在实际工作中，烟草专卖管理师应能运用法律法规解决实际问题，确保各项业务的合法合规进行。

(3)烟草专卖管理师还需关注国家关于烟草行业的政策动态，及时了解烟草行业发展规划、产业政策和技术标准。在职业道德的指导下，结合法律法规和政策要求，烟草专卖管理师应不断提高自身的业务能力和综合素质，为推动烟草行业的持续健康发展贡献力量。同时，要树立正确的价值观，以身作则，引导烟草行业从业人员遵守职业道德，共同营造一个和谐、有序的烟草市场环境。

二、烟草市场管理与监督

(1)烟草市场管理与监督是烟草专卖管理师的重要职责之一，其核心在于维护烟草市场的公平竞争和消费者权益。管理师需建立健全市场准入机制，对烟草生产经营企业的资质进行严格审查，确保市场秩序的规范性。同时，对市场流通环节进行监督，防止假冒伪劣烟草产品流入市场，保障消费者利益。

(2)在烟草市场管理中，烟草专卖管理师负责制定和实施烟草产品销售政策，包括价格、广告、促销等方面的管理。通过有效的价格监管，防止价格垄断和不正当竞争行为，维护消费者权益。同时，对烟草广告进行审查，确保广告内容真实、合法，不误导消费者。

(3)烟草专卖管理师还需开展市场巡查和专项检查，及时发现和查处市场违法行为。对于违反烟草专卖法规的企业和个人，依法进行处罚，维护市场秩序。此外，通过数据分析、风险评估等手段，对市场风险进行预警，预防市场风险的发生，确保烟草市场的稳定和健康发展。

三、烟草专卖业务操作与管理

(1)烟草专卖业务操作与管理涉及烟草生产、流通、销售等多个环节。以某地区烟草专卖局为例，其业务操作管理包括对烟草种植面积、产量、收购价格的严格监控。据数据显示，该地区2022年烟草种植面积达到10万亩，产量约为150万担，收购价格较上年上涨了5%。在业务管理中，烟草专卖局通过对种植户的指导，确保了烟叶质量的稳定，提高了烟农的经济效益。

(2)在烟草流通环节，烟草专卖管理师负责对烟草批发、零售市场的监管。例如，某市烟草专卖局在2023年开展了100余次市场巡查，查获非法烟草产品1000余件，涉及金额达200万元。这些行动有效打击了非法烟草产品的流通，保护了正规烟草企业的合法权益。此外，烟草专卖局还通过实施“互联网+烟草”战略，推进烟草销售渠道的数字化转型，提高了业务管理的效率和透明度。

(3)在销售环节，烟草专卖管理师需关注市场动态，制定合理的销售策略。以某省烟草公司为例，其通过大数据分析，预测了2023年烟草市场需求将增长8%。基于这一预测，烟草公司调整了销售策略，加大了市场推广力度，实现了销售额的稳步增长。同时，烟草公司还开展了“放心烟”活动，通过设立消费者维权热线、开展售后服务等方式，提升了消费者满意度，增强了市场竞争力。

四、烟草行业发展趋势与政策分析

(1)烟草行业的发展趋势与政策分析是烟草专卖管理师必须关注的重要领域。随着全球烟草消费量的下降，我国烟草行业也面临着转型升级的挑战。据国际烟草研究机构预测，到2025年，全球烟草消费量将同比下降3%。在我国，政府已经出台了一系列政策，旨在减少烟草消费，提升公众健康水平。例如，自2016年起，我国实施烟草税调整政策，烟草制品价格逐年上涨，有效抑制了烟草消费的增长。以某市为例，2016年至2023年，该市吸烟人数下降了15%，烟草消费量下降了12%。

(2)在政策层面，我国政府积极推进烟草行业的供给侧结构性改革，鼓励企业加大科技创新力度，提高产品品质。同时，政府还加强了烟草行业监管，严格打击非法烟草生产和销售。例如，某省烟草专卖局在2022年开展了专项执法行动，查获非法烟草生产企业10家，涉案金额达5000万元。此外，政府还鼓励烟草企业拓展国际市场，提高我国烟草产品的国际竞争力。据统计，2023年我国烟草出口额达到20亿美元，同比增长了10%。

(3)从长远来看，烟草行业的发展趋势将更加注重绿色、低碳、环保。随着消费者健康意识的提高，低焦油、无烟烟草等新型烟草产品逐渐受到市场欢迎。据某市场调研机构数据显示，2023年，我国低焦油烟草产品市场份额达到30%，无烟烟草