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机票预订合作协议模板(常用版)3

一、协议概述

本协议旨在明确甲方（机票预订平台）与乙方（用户）在机票预订服务中的权利义务，建立双方在机票预订过程中的合作关系。甲方作为专业的机票预订平台，提供机票查询、预订、出票等服务；乙方作为用户，通过甲方平台预订机票，享受甲方提供的服务。本协议的签订，标志着双方在遵循平等、自愿、诚实信用的原则基础上，达成一致意见，共同维护机票预订市场的秩序。

协议内容主要包括但不限于以下方面：甲乙双方的基本信息、服务内容、费用标准、支付方式、双方的权利义务、违约责任、争议解决机制等。甲方承诺将严格按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的机票预订服务；乙方承诺在预订机票过程中，遵守甲方的规定，提供真实、准确的个人信息，并按时支付机票费用。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。在协议有效期内，如遇国家政策调整或市场环境变化，双方应友好协商，对协议内容进行相应调整。协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。如一方提出终止协议，应提前一个月书面通知对方，并按照协议约定处理相关事宜。本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

二、服务内容与范围

(1)甲方提供机票查询服务，用户可通过甲方平台查询国内外各大航空公司、各航班号的实时机票信息，包括价格、座位状态、起飞时间、到达时间等。根据统计数据显示，甲方平台每日查询量达到数十万次，为用户提供便捷的机票查询体验。

(2)甲方提供机票预订服务，用户在确认机票信息无误后，可在线完成预订流程。截至2023年，甲方平台累计预订机票超过千万张，其中包括经济舱、公务舱、头等舱等不同舱位，满足不同用户的需求。例如，用户李先生通过甲方平台预订了一张北京至纽约的公务舱机票，成功享受了舒适便捷的出行体验。

(3)甲方提供机票出票服务，用户完成预订后，甲方将在第一时间为用户出票。出票速度方面，甲方承诺在用户支付完成后30分钟内完成出票，确保用户顺利出行。同时，甲方提供电子客票和纸质客票两种出票方式，满足不同用户的需求。据统计，甲方平台每月出票量超过百万张，覆盖全国各大机场。

三、双方权利与义务

(1)甲方作为机票预订平台，享有以下权利与义务：权利方面，甲方有权对乙方提交的预订信息进行审核，确保信息的真实性和准确性；有权根据市场需求调整机票价格；有权在乙方违约时采取必要的法律措施。义务方面，甲方有义务为乙方提供全面、准确的机票信息；有义务保障乙方的个人信息安全；有义务在规定时间内完成机票预订和出票流程。例如，用户张女士通过甲方平台预订了一张从上海到纽约的机票，由于航班延误，张女士联系甲方客服，甲方及时为她安排了免费改签服务。

(2)乙方作为用户，享有以下权利与义务：权利方面，乙方有权要求甲方提供真实、准确的机票信息；有权在规定时间内享受甲方的机票预订服务；有权在航班延误或取消时，根据协议要求甲方提供相应的补偿。义务方面，乙方有义务在预订机票时提供真实、准确的个人信息；有义务按照约定支付机票费用；有义务遵守甲方的相关规定。例如，用户李先生在预订机票时，由于个人原因提供了错误的联系方式，导致无法收到航班变更通知，李先生对此表示歉意，并承诺今后将提供准确的个人信息。

(3)双方在协议履行过程中，应遵循以下原则：诚信原则，双方应诚实守信，履行各自义务；公平原则，双方在交易过程中应公平对待，不得损害对方合法权益；及时原则，双方应按照约定及时履行义务，确保协议顺利实施。例如，在2023年春节期间，由于旅客出行需求激增，甲方平台推出了多项优惠活动，吸引了大量用户预订机票。在此期间，甲方和乙方均严格按照协议约定，确保了机票预订和出票的顺利进行，共同维护了良好的市场秩序。

四、费用及支付方式

(1)机票预订费用包括机票票面价格、机场建设费、燃油附加费等。甲方将根据航空公司公布的票价及政府规定的费用标准，向乙方收取机票预订费用。票面价格根据航班、舱位、出发日期等因素有所不同，具体价格以预订时显示为准。

(2)乙方可通过以下支付方式进行机票预订费用的支付：在线支付、银行转账、支付宝、微信支付等。支付成功后，甲方将在规定时间内完成机票预订和出票流程。请注意，不同支付方式可能有不同的手续费，具体费用以支付平台规定为准。

(3)若乙方在预订机票后取消或变更航班，甲方将根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，按照实际产生的费用收取手续费。具体费用标准如下：取消或变更航班前2天（含）以上，收取手续费10%；取消或变更航班前1天至出发当天，收取手续费20%。特殊情况下，如遇航班延误或取消，甲方将根据航空公司规定，为乙方提供相应的退票或改签服务。

五、违约责任与争议解决

(1)若甲方未能在约定时间内完成机票预订或出票，导致乙方无法按时出行，甲方应承担以下违约责任：退还乙方已支付的机票费用；