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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年智慧社区物业委托可持续发展服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释规则

2.服务内容

2.1智慧社区平台建设

2.2物业管理服务

2.3可持续发展措施

3.双方权利与义务

3.1服务提供方权利与义务

3.2服务接受方权利与义务

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2质量监督与评价

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全措施

6.2隐私保护政策

7.保密条款

7.1保密义务

7.2保密信息范围

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他约定

12.1合同附件

12.2法律适用

12.3通知与送达

13.合同签署

13.1签署方式

13.2签署日期

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

（1）智慧社区：指通过物联网、大数据、云计算等先进技术手段，实现社区管理智能化、服务便捷化、居住环境舒适化的一种新型社区形态。

（2）物业管理服务：指物业服务企业提供的管理和服务活动，包括但不限于物业设施设备的维护、公共区域的清洁、绿化、安全保卫等。

（3）可持续发展：指满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的发展模式。

1.2解释规则

（1）本合同中使用的术语，如无特别说明，应按照上述定义进行解释。

（2）如本合同中未对某一术语进行定义，则应按照行业惯例和法律法规进行解释。

2.服务内容

2.1智慧社区平台建设

（1）提供智慧社区平台的技术支持、系统开发、运维服务。

（2）协助服务接受方进行智慧社区平台的推广和运营。

2.2物业管理服务

（1）负责物业设施设备的日常维护保养。

（2）负责公共区域的清洁、绿化、安全保卫等工作。

2.3可持续发展措施

（1）推广节能减排技术，降低社区能源消耗。

（2）开展垃圾分类、环保教育活动，提高居民环保意识。

3.双方权利与义务

3.1服务提供方权利与义务

（1）按照合同约定提供智慧社区平台建设、物业管理服务及可持续发展措施。

（2）对服务接受方提供的服务需求进行及时响应和解决。

3.2服务接受方权利与义务

（1）配合服务提供方进行智慧社区平台的建设和推广。

（2）按照合同约定支付服务费用。

4.服务期限与费用

4.1服务期限

（1）本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。

4.2费用支付方式

（1）服务费用分为月度费用和年度费用，具体金额详见附件。

（2）服务接受方应在每月末前支付当月月度费用，每年末前支付当年年度费用。

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

（1）智慧社区平台运行稳定，故障率低于1%。

（2）物业管理服务满足国家相关标准，服务质量达到行业先进水平。

5.2质量监督与评价

（1）服务提供方应建立健全质量监督体系，定期对服务质量进行自查。

（2）服务接受方有权对服务质量进行监督和评价，并提出改进意见。

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全措施

（1）服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保数据安全。

（2）服务提供方应对数据安全事件进行及时处理和报告。

6.2隐私保护政策

（1）服务提供方应遵守国家相关法律法规，保护服务接受方个人信息安全。

（2）服务提供方不得泄露、篡改、滥用服务接受方个人信息。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）服务提供方未按合同约定提供智慧社区平台建设、物业管理服务及可持续发展措施。

（2）服务接受方未按合同约定支付服务费用。

（3）任何一方泄露对方商业秘密或个人隐私。

（4）任何一方违反合同约定的保密条款。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。

（2）违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，则由仲裁机构或法院判决。

（3）因违约导致合同无法履行的，违约方应承担因此产生的全部责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

（1）如双方同意，争议可通过仲裁方式解决。

（2）仲裁机构由双方协商选定，仲裁规则