领导者的角色与职责培训教材.pptxVIP

领导者的角色与职责主讲:陈伟善者知真止于美

现在就增加你的收入善者知真止于美

不管你的目标是什么,只要你设定,就可以获得成功的方法善者知真止于美

大部分人不做成功人所做的事所以他不成功善者知真止于美

学得越多,能量就越大善者知真止于美

你有的事做第一、二、三次都不成功但你只要是好点子就要试着做５次、１０次直到成功这是因为你在实践中掌握了技能善者知真止于美

你希望什么你就得到什么善者知真止于美

你的想法质量越高,结果就会越好所以,你的想法决定你的人生善者知真止于美

就是从一群普通人那里得到你要的结果领导力善者知真止于美

不要想着去找好员工因为太少了你只能从普通人身上去找善者知真止于美

强将手下无弱兵领导者总是可以发挥下属的能力、潜能善者知真止于美

警惕----你迟到的下属迟到的原因可能包括:工作不饱满对工作失去热情晚上”工作”太晚对工作的认真态度善者知真止于美

提升领导的能力就是提升团队的能力善者知真止于美

领导特质持续不断的学习，尝试新的事物善者知真止于美

学习后马上就用成功的人采取行动不成功的人总谈如何行动最后终于在交谈中找到不行动的理由善者知真止于美

采取行动的结果有两种成功失败善者知真止于美

无论成功与否成功是优点的发挥失败是缺点的积累善者知真止于美

问题只要有问题就有希望解决问题就是实现希望善者知真止于美

任何时候要考虑的是如何向客户提供最好的服务和你的目标善者知真止于美

警言世界上没有一个永远不被诽谤的人也没有一个永远被赞美的人善者知真止于美

如果你不设置卓越的目标你---就是平庸善者知真止于美

身为领导你要以身作则你一定要向你需要的结果方向去做善者知真止于美

先做好视线范围的事并要求改善做到最好然后想办法将视线看的更远做更多更大的事善者知真止于美

你，真的准备好了吗你准备好了吗？善者知真止于美

人的4大思维层面零度=不知道自己不知道明了=知道自己不知道运用=知道自己知道彻悟=不知道自己知道善者知真止于美

学习6到人到心到听到想到悟到做到善者知真止于美

你是谁？善者知真止于美

总经理善者知真止于美

一个负责任的总经理一个称职的总经理善者知真止于美

如何才能做到？明白总经理究竟要：做些什么要怎么做！善者知真止于美

总经理的职位目的执行并完成公司对门店制定的年度，季度，月度业绩指标经营管理好门店善者知真止于美

要求：很强的管理、培训、激励、沟通、协调、团队凝聚力与领导能力具备很强的技术能力及责任心、事业心强，工作认真负责善于变通灵活处理各种事项善者知真止于美

职责：完成业绩指标主持经营管理好门店工作全面量化统筹、细化分配，实施计划及责任到人，协助相关责任人完成核定目标执行公司对门店的经营、管理方案的实施，督促、检查、贯彻并确保各项工作按要求标准顺利完成善者知真止于美

职责：保障及监管日常运营：如店内营业气氛、环境卫生、服务流程、产品及会员卡销售、顾客管理、行政公关、员工食宿及后勤管理等对所属人员进行全方位的技能技术培训；优化团队人员体系，确保团队的良性运做对店内财务负总责；审阅门店财务各种报表，按公司要求准时将现金营业款存入公司指定帐户；严格控制运营成本，严格执行公司财务制度善者知真止于美

职责：负责各项人事工作及奖惩机制的执行；控制门店员工流失率在10%以内。塑造、维护、发展和传播企业文化。主持召开工作例会；检查会议决议的执行情况；不断完善各项管理制度及工作流程。参加公司主持的会议，负责传达，落实和执行公司关于门店的会议决议。善者知真止于美

职责：及时处理经营过程中的各项问题，重大问题上报公司。每月工作计划在28号前将交到公司。完成公司临时交办的各项工作任务。善者知真止于美

职位禁忌：缺乏工作热情忽视客户的满意度不关心团队的工作状态。善者知真止于美

衡量标准：业绩目标的完成量客户的回头率团队工作的和谐性整体运做的协调性善者知真止于美

经营管理的目的经营是为了达到成果管理是为了确保实现成果善者知真止于美

经营的2个层面对外——宣传、推广对内——技术、服务善者知真止于美

品牌的体现文化环境善者知真