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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
防火墙系统销售及服务协议（2024年版）版
本合同目录一览
第一条定义与术语
1.1防火墙系统
1.2销售及服务协议
1.3甲方
1.4乙方
1.5技术支持
1.6保修期
1.7服务期
第二条销售条款
2.1产品提供
2.2交付及验收
2.3价格与支付
2.4运输费用
2.5退货政策
第三条技术支持与服务
3.1技术支持内容
3.2技术支持时间
3.3现场服务
3.4培训服务
3.5技术支持费用
3.6服务期延长
第四条保修条款
4.1保修范围
4.2保修期限
4.3保修服务
4.4保修费用
4.5保修期延长
第五条售后服务
5.1售后服务内容
5.2响应时间
5.3售后服务费用
第六条双方义务
6.1甲方义务
6.2乙方义务
第七条违约责任
7.1甲方违约
7.2乙方违约
第八条争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3仲裁解决
8.4法律适用
第九条合同的生效、变更与终止
9.1合同生效条件
9.2合同变更
9.3合同终止
9.4合同解除
第十条保密条款
10.1保密内容
10.2保密期限
10.3例外情况
第十一条不可抗力
11.1不可抗力事件
11.2不可抗力后果
11.3不可抗力通知
第十二条适用法律与争议解决
12.1适用法律
12.2争议解决方式
第十三条其他条款
13.1合同的转让
13.2附件
13.3通知
13.4完整协议
第十四条签字盖章
14.1甲方签字盖章
14.2乙方签字盖章
14.3日期
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语
1.1防火墙系统
本合同所指的防火墙系统包括但不限于硬件设备、软件产品及相关技术文档，是用于保护甲方网络不受未经授权访问、攻击和信息泄露的网络安全设备及软件。
1.2销售及服务协议
本合同系指乙方根据甲方的需求，向甲方销售防火墙系统产品，并提供相应技术支持与服务的协议。
1.3甲方
甲方是指与乙方签订本合同，并按照本合同约定购买防火墙系统产品及接受乙方服务的个人或机构。
1.4乙方
乙方是指与甲方签订本合同，提供防火墙系统产品及相应技术支持与服务的个人或机构。
1.5技术支持
技术支持是指乙方为甲方提供的关于防火墙系统产品的安装、调试、维护、升级等技术服务。
1.6保修期
保修期是指自甲方验收合格并正式使用防火墙系统之日起至合同约定的保修期限。
1.7服务期
服务期是指自防火墙系统验收合格之日起至合同约定的服务期限。
第二条销售条款
2.1产品提供
乙方应按照甲方的订单要求，向甲方提供符合国家法律法规、行业标准和甲方要求的防火墙系统产品。
2.2交付及验收
乙方应在合同约定的时间内，将防火墙系统产品交付给甲方，甲方应对收到的产品进行验收。验收合格的，甲方应签署验收合格证书。
2.3价格与支付
乙方销售的防火墙系统产品价格应按照合同约定执行。甲方应按照合同约定的付款方式和付款期限支付货款。
2.4运输费用
防火墙系统产品的运输费用由乙方承担，但甲方要求特殊运输方式或速运的，超出部分费用由甲方承担。
2.5退货政策
除法律法规另有规定外，甲方自收到防火墙系统产品之日起七日内，有权要求退货。乙方应在收到退货请求之日起三日内，办理退货手续。
第三条技术支持与服务
3.1技术支持内容
乙方应对甲方提供的防火墙系统产品提供技术支持，包括但不限于产品安装、调试、维护、升级等。
3.2技术支持时间
乙方提供的技术支持时间应按照合同约定的服务期限执行。
3.3现场服务
乙方应根据甲方的需求，安排技术人员到现场进行防火墙系统产品的安装、调试等服务。
3.4培训服务
乙方应对甲方指定的操作人员进行防火墙系统产品的操作培训，确保甲方能够独立操作防火墙系统。
3.5技术支持费用
乙方提供的技术支持服务费用应按照合同约定执行。
3.6服务期延长
合同服务期满后，甲方如需延长服务期，应提前三十日书面通知乙方。双方另有约定的，从其约定。
第四条保修条款
4.1保修范围
乙方应对防火墙系统产品提供保修服务，保修范围应包括产品本身及软件。
4.2保修期限
乙方提供的防火墙系统产品保修期限应按照合同约定执行。
4.3保修服务
乙方应在保修期内，对防火墙系统产品出现的质量问题提供免费维修或更换服务。
4.4保修费用
保修期内，防火墙系统产品出现的非人为损坏问题，乙方应承担维修或更换所产生的费用。
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