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客房预订营销合同2

一、合同双方信息

(1)本合同甲方为客房预订服务提供商，以下简称甲方，乙方为预订客房的客户，以下简称乙方。甲方成立于XX年XX月，注册地为XX市XX区，拥有合法的营业执照和经营资质，主要从事酒店客房预订服务。乙方在甲方提供的客房预订平台上成功预订了甲方旗下酒店的一间客房，双方本着平等互利、诚实守信的原则，就客房预订事宜达成以下协议。

(2)甲方联系方式如下：联系电话：XXX-XXXX-XXXX；电子邮箱：example@；公司地址：XX省XX市XX区XX路XX号。乙方联系方式如下：联系电话：XXX-XXXX-XXXX；电子邮箱：example@；联系地址：XX省XX市XX区XX路XX号。双方确认上述联系方式有效，并同意通过上述途径进行合同履行过程中的沟通与联系。

(3)乙方在预订客房时，已通过甲方预订平台提供了真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。乙方承诺在合同履行过程中，如个人信息发生变化，应及时通知甲方进行更新。甲方对乙方提供的信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

二、客房预订营销内容

(1)本合同约定，甲方为乙方提供酒店客房预订服务，乙方享有在约定的时间内预订甲方酒店客房的权利。甲方将根据乙方预订需求，提供相应的客房类型和价格，并保证客房质量符合行业标准。预订成功后，甲方将为乙方提供电子预订确认单，作为双方合同生效的凭证。

(2)甲方在营销活动中推出了一系列优惠措施，包括但不限于：提前预订优惠、节假日折扣、团队预订优惠等。乙方可根据自身需求选择相应的优惠方案。在优惠期限内预订客房的乙方，应遵守甲方规定的预订条件和退订政策。如遇不可抗力因素导致预订无法正常履行，甲方将根据实际情况对乙方进行合理补偿。

(3)甲方有权对客房预订营销活动进行宣传推广，包括但不限于：在线广告、社交媒体宣传、户外广告等。乙方在参与营销活动时，应遵守甲方制定的营销规则，不得利用活动进行任何不正当竞争行为。如有违反，甲方有权取消乙方的优惠资格，并保留追究法律责任的权利。同时，甲方对营销活动中的数据统计和用户隐私保护负有责任，确保乙方信息安全。

三、合同条款与责任

(1)本合同有效期为自双方签字盖章之日起至XX年XX月XX日止。合同签订后，如因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同，并免除各自违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。如遇此类情况，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。根据XX省XX市相关法律法规，如因不可抗力导致合同无法履行，甲方应退还乙方已支付的全部预付款。

(2)甲方对客房预订信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。如因甲方泄露乙方信息导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿乙方直接经济损失、精神损害赔偿等。根据XX省XX市《个人信息保护法》，甲方应建立健全个人信息保护制度，对乙方个人信息进行加密存储和传输，确保信息安全。例如，2020年XX月，某酒店因泄露客户信息被当地监管部门处以罚款XX万元。

(3)乙方在预订客房过程中，如因自身原因导致预订失败或取消，应按照甲方规定的退订政策进行操作。如乙方未在规定时间内办理退订手续，甲方有权扣除乙方已支付的预付款。根据XX省XX市《消费者权益保护法》，甲方应在合同中明确退订政策，并提前告知乙方。例如，2021年XX月，某酒店因未提前告知退订政策，导致消费者投诉，最终被当地监管部门责令整改。同时，如乙方在入住期间违反酒店规定，造成酒店财产损失或他人人身伤害，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付医疗费用等。根据XX省XX市《侵权责任法》，甲方有权要求乙方承担相应责任。