2024年员工宿舍物业服务与客户满意度提升合同3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年员工宿舍物业服务与客户满意度提升合同

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方（服务方）：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

2.乙方（客户方）：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

二、合同前言

2.1背景

2.2目的

本合同旨在明确双方在员工宿舍物业服务与客户满意度提升方面的权利、义务，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。

三、定义与解释

3.1专业术语

本合同中涉及的专业术语如下：

（1）物业服务：指乙方对员工宿舍进行的日常管理、维修、维护、清洁等综合服务。

（2）客户满意度：指乙方对甲方提供的物业服务的满意程度。

3.2关键词解释

（1）甲方：指本合同中的服务方，即提供物业服务的乙方。

（2）乙方：指本合同中的客户方，即使用物业服务的甲方。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方提供员工宿舍的相关资料，以便了解宿舍情况。

（2）甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督、检查。

（3）甲方有权根据实际情况调整物业服务方案。

（4）甲方有义务在合同约定的范围内，为乙方提供优质的物业服务。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业服务。

（2）乙方有权对甲方的物业服务提出意见和建议。

（3）乙方有义务按时支付物业服务费用。

（4）乙方有义务配合甲方进行物业服务检查和整改。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字之日起生效，有效期____年。

5.2合同履行地点

本合同所涉及的员工宿舍物业服务，在_________（具体地址）范围内履行。

5.3合同履行方式

（1）甲方按照合同约定，对员工宿舍进行日常管理、维修、维护、清洁等工作。

（2）乙方按照合同约定，支付物业服务费用。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本合同经双方签字盖章后生效。

6.2终止条件

（1）合同到期，双方未续签的。

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的。

（3）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未改正的。

6.3终止程序

（1）终止合同前，双方应就终止事宜进行协商。

（2）协商不成时，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

6.4终止后果

（1）合同终止后，双方应按照合同约定，结算物业服务费用。

（2）终止合同后，双方应相互配合，处理遗留问题。

（3）终止合同后，双方不得再就本合同所涉及事项进行追究。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）日常物业服务费用：包括宿舍安全管理、清洁卫生、绿化养护、设施设备维护等。

（2）专项维修资金：用于宿舍公共区域及共用设施设备的维修和更新。

（3）其他费用：根据实际情况，经双方协商一致后，可能产生的其他费用。

7.2支付方式

（1）银行转账：乙方应将物业服务费用汇入甲方指定的银行账户。

（2）现金支付：乙方可在甲方指定的时间、地点进行现金支付。

7.3支付时间

（1）乙方应在每月____日前支付当月物业服务费用。

（2）专项维修资金按年度支付，乙方应在每年____日前支付。

7.4支付条款

（1）乙方支付物业服务费用时，应确保款项足额到达甲方账户。

（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法的税务发票。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）甲方未按合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，应向乙方支付违约金，违约金为____元/日。

（2）甲方因自身原因导致宿舍设施设备损坏，未能及时修复的，应承担相应的赔偿责任。

8.2乙方违约

（1）乙方未按合同约定支付物业服务费用，每逾期一日，应向甲方支付____%的滞纳金。

（2）乙方违反合同约定，造成宿舍设施设备损坏的，应承担赔偿责任。

8.3赔偿金额和方式

（1）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。

（2）赔偿方式可包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、服务赔偿等。

九、保密条款

9.1保密内容

本合同中的保密内容包括但不限于：

（1）双方的商业秘密。

（2）员工宿舍的物业服务方案及客户满意度提升措施。

9.2保密期限

本合同项下的保密期限自合同签订之日起____年。

9.3保密履行方式

（1）双方应采取合理的措施，防止保密信息的泄露。

（2）未经对方同意，任何一方不得将保密信息用于本合同目的以外的用途。

十、不可抗力

10.1不可抗力定义

不可抗力是指不能预见、不能避免