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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用服务器保养协议范本2024年版版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1服务器范围

1.2保养服务范围

2.服务期限

2.1保养服务期限

2.2服务续约条款

3.保养服务内容

3.1硬件保养

3.2软件维护

3.3安全防护

3.4数据备份

4.服务人员

4.1服务人员资质

4.2服务人员培训

5.服务响应时间

5.1故障响应时间

5.2常规维护响应时间

6.服务费用

6.1保养服务费用

6.2额外服务费用

7.付款方式

7.1付款周期

7.2付款金额

8.违约责任

8.1服务商违约

8.2客户违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2仲裁解决

10.合同的生效、变更和解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

11.保密条款

11.1保密义务

11.2例外情况

12.知识产权保护

12.1知识产权归属

12.2侵权责任

13.不可抗力

13.1不可抗力事件

13.2不可抗力后果

14.附则

14.1合同附件

14.2合同修订历史

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1服务器范围

本协议所指服务器范围包括但不限于服务器型号、服务器数量、服务器配置及服务器所在地点。具体服务器型号、数量、配置及地点详见附件一。

1.2保养服务范围

保养服务范围包括但不限于服务器硬件保养、软件维护、安全防护和数据备份。具体服务内容详见附件二。

2.服务期限

2.1保养服务期限

本协议的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.2服务续约条款

serviceperiod.Ifbothpartiesagreetocontinuetheservice,theyshallsignarenewalagreement30daysbeforetheexpirationofthecurrentserviceperiod.Thetermsandconditionsoftherenewalagreementshallbenegotiatedandagreeduponbothparties.

3.保养服务内容

3.1硬件保养

服务商应按照附件二中的硬件保养计划，对服务器进行定期检查、清洁、更换故障硬件等保养工作。

3.2软件维护

服务商应按照附件二中的软件维护计划，对服务器软件进行定期更新、优化、安全检查等维护工作。

3.3安全防护

服务商应采取包括但不限于防火墙、杀毒软件、安全漏洞修复等安全措施，保障服务器的网络安全。

3.4数据备份

服务商应按照附件二中的数据备份计划，对服务器数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时提供恢复服务。

4.服务人员

4.1服务人员资质

服务商应保证提供给客户的服务人员具备相应的专业技术资质和经验，能够熟练操作和维护服务器。

4.2服务人员培训

服务商应对服务人员进行定期培训，以提高其服务质量和客户满意度。

5.服务响应时间

5.1故障响应时间

自接到服务器故障通知之时起，服务商应在____小时内到达现场进行处理。

5.2常规维护响应时间

自接到常规维护通知之时起，服务商应在____小时内到达现场进行处理。

6.服务费用

6.1保养服务费用

本协议的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

6.2额外服务费用

除保养服务范围内的工作外，如需服务商提供额外服务，双方应签订补充协议，并按补充协议约定的费用支付。

7.付款方式

7.1付款周期

客户应在每个付款周期内支付服务商应得的保养服务费用。

7.2付款金额

付款金额为双方约定的保养服务费用总额。具体金额详见附件三。

8.违约责任

8.1服务商违约

服务商如违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。

8.2客户违约

客户如违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿服务商损失等。

9.争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决本协议执行过程中的任何争议和纠纷。

9.2仲裁解决

如双方协商未果，任何一方均有权将争议提交至本协议签订地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。

10.合同的生效、变更和解除

10.1合同生效条件

本协议自双方签字或盖章之日起