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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

高效物业综合服务协议通用样本2024年版B版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同各方

1.2物业

1.3服务期

1.4物业综合服务

1.5物业服务费

1.6维修基金

1.7违约金

1.8保险

1.9第三方服务供应商

2.服务内容与标准

2.1物业管理服务

2.2维修与维护服务

2.3安全保障服务

2.4清洁与绿化服务

2.5公共设施维护

2.6客户服务与投诉处理

2.7服务需求响应时间

3.物业服务费的支付

3.1费用的计算与支付方式

3.2费用的调整

3.3费用支付的期限

3.4费用支付的违约金

4.维修基金的缴纳与管理

4.1基金的缴纳

4.2基金的使用与管理

4.3基金缴纳的违约金

5.合同的履行与变更

5.1合同的履行

5.2合同的变更

5.3合同的提前终止

5.4合同的续签

6.违约责任

6.1物业公司的违约责任

6.2业主的违约责任

6.3违约金的计算与支付

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

8.保险责任

8.1物业公司的保险责任

8.2业主的保险责任

8.3保险事故的处理

9.保密条款

9.1保密信息的定义

9.2保密信息的保护期限

9.3保密信息的例外

10.第三方服务供应商的管理

10.1第三方服务供应商的选择

10.2第三方服务供应商的评估与监督

10.3第三方服务供应商的违约处理

11.合同的生效、解除与终止

11.1合同的生效条件

11.2合同的解除条件

11.3合同的终止条件

12.合同的附则

12.1合同的翻译

12.2合同的附件

12.3合同的修改与补充

13.合同的适用法律与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的完整性与互斥性

14.3合同的不可转让性

14.4合同的继承性

第一部分：合同如下：

1.定义与术语

1.1合同各方

甲方：（物业公司名称）

乙方：（业主委员会名称）

丙方：（业主名称）

1.2物业

指甲方管理的位于_________的住宅小区/商业物业，具体地址为________________。

1.3服务期

本合同的服务期为____年，自合同生效之日起计算。

1.4物业综合服务

包括但不限于物业管理服务、维修与维护服务、安全保障服务、清洁与绿化服务、公共设施维护等。

1.5物业服务费

指甲方为提供本合同约定的物业综合服务向乙方收取的费用。

1.6维修基金

指为物业的维修与维护而设立的基金。

1.7违约金

指一方违反本合同约定应向另一方支付的违约赔偿金。

1.8保险

指甲方根据本合同约定应为物业投保的保险。

1.9第三方服务供应商

指在本合同项下，甲方将部分服务内容委托给第三方服务供应商提供。

2.服务内容与标准

2.1物业管理服务

甲方应对物业进行日常管理，包括但不限于物业设施的日常检查、维护和保养，保证物业的正常运行。

2.2维修与维护服务

甲方应对物业的共用部位和共用设施设备进行定期维修、养护和更新，确保其正常使用。

2.3安全保障服务

甲方应采取必要的措施保障物业的安全，包括但不限于物业的安全巡查、监控系统的运行和维护。

2.4清洁与绿化服务

甲方应对物业的公共区域进行清洁和绿化养护，保持其整洁和美观。

2.5公共设施维护

甲方应对物业的公共设施进行定期检查、养护和维修，确保其正常使用。

2.6客户服务与投诉处理

甲方应设立客户服务中心，处理业主的咨询、投诉和需求，提供优质的服务。

2.7服务需求响应时间

甲方应在接到业主的服务需求后，及时响应并处理，具体响应时间按照甲方的服务标准执行。

3.物业服务费的支付

3.1费用的计算与支付方式

物业服务费的计算方式为：基础服务费+增值服务费。

支付方式：每月____日前，乙方将当期的物业服务费支付至甲方指定的账户。

3.2费用的调整

物业服务费的调整应根据甲方提供的服务内容和标准，以及市场行情进行。

3.3费用支付的期限

乙方应在合同约定的期限内支付物业服务费，逾期支付的，应支付违约金。

3.4费用支付的违约金

乙方未按时支付物业服务费的，应按照逾期金额的__%支付违约金。

4.维修基金的缴纳与管理

4.1基金的缴纳

乙方应在签订本合同时一次性缴纳维修基金，金额为人民币____元。

4.2基金的使用与管理

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