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供热合同范本

一、合同基本信息

(1)本合同编号为______，签订日期为______年______月______日，合同期限自______年______月______日至______年______月______日。甲方为______市______区供热服务中心，乙方为______市______区______街道______小区______栋______单元______室用户。甲方负责向乙方提供集中供热服务，乙方应按照本合同约定支付供热费用。

(2)本合同约定的供热面积为______平方米，供热系统包括锅炉房、供热管道、换热站等设施。甲方承诺在合同期内，确保供热设施安全、稳定运行，保证室内温度达到国家规定的标准，即______℃（供暖期室内温度不得低于该标准）。如因甲方原因导致室内温度不达标，甲方应向乙方赔偿相应损失，赔偿标准参照当地政府相关规定执行。

(3)乙方应按照本合同约定，在每年______月______日前向甲方缴纳供热费用，收费标准按照当地政府规定的价格执行，具体费用为每平方米______元。如乙方未按时缴纳供热费用，甲方有权采取停热措施，并按每日______元收取滞纳金。若乙方连续两年未缴纳供热费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。

二、供热服务内容与要求

(1)本合同约定的供热服务内容主要包括：甲方负责提供连续稳定的供热服务，保证室内温度达到国家规定的标准，即供暖期内室内温度不得低于18℃，确保供热系统安全、稳定运行。甲方需在供暖期开始前对供热设施进行全面检查和维护，确保供热设施无安全隐患。在供暖期间，甲方应24小时值班，及时处理供热故障，确保供热服务质量。同时，甲方需按照国家相关法律法规，对供热过程中的噪声、废气等污染物进行严格控制，确保周边环境不受影响。

(2)乙方在享受供热服务过程中，应遵守以下要求：一是乙方应按照合同约定缴纳供热费用，如遇特殊情况需延期缴费，应提前与甲方协商；二是乙方应爱护供热设施，不得擅自改动供热管道、阀门等设备，如因乙方原因造成供热设施损坏，乙方应承担相应的维修费用；三是乙方应合理使用供热资源，避免浪费，如有浪费行为，甲方有权采取相应措施予以纠正；四是乙方应积极配合甲方进行供热设施的检查、维护和改造工作，如因乙方拒绝配合导致供热设施损坏或故障，乙方应承担相应责任。

(3)本合同约定，甲方在供热服务过程中应遵守以下规定：一是甲方应严格按照国家相关法律法规和技术标准，确保供热质量；二是甲方应建立健全供热服务管理制度，提高服务质量，确保用户满意度；三是甲方应定期对供热设施进行检查、维护和保养，确保供热设施安全、稳定运行；四是甲方应定期向乙方公布供热服务信息，包括供热温度、收费情况等，便于乙方了解供热情况；五是甲方应建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，保障用户合法权益。

三、费用、支付及违约责任

(1)本合同约定的供热费用按面积计费，具体收费标准为每平方米______元，根据当地政府规定，本年度供热费用总额为______元。乙方应在合同签订后______个工作日内一次性缴纳全部供热费用。逾期未缴纳的，自逾期之日起每日按欠缴金额的______%向甲方支付滞纳金。例如，若乙方欠缴费用为1000元，则每日滞纳金为______元。

(2)如因乙方原因导致供热设施损坏，乙方应负责维修或更换，维修费用根据实际发生情况计算，如更换设备，费用不低于市场价的______%。若乙方拒绝承担维修责任，甲方有权自行维修或更换，所产生的费用由乙方承担。例如，若某用户因私自改动供热管道导致管道破裂，维修费用为2000元，则该用户需承担全部维修费用。

(3)若甲方未能按照合同约定提供供热服务，导致室内温度不达标，甲方应向乙方赔偿损失。赔偿标准为每平方米______元/℃，若室内温度低于国家规定标准的______℃，则乙方有权要求甲方赔偿______元。例如，若室内温度低于国家规定标准2℃，则甲方需赔偿乙方4000元。如甲方在接到乙方投诉后______小时内未能解决问题，乙方有权要求甲方支付______元的违约金。