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电子产品销售及售后服务协议(精简版)版B版.docxVIP

电子产品销售及售后服务协议(精简版)版B版.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

电子产品销售及售后服务协议(精简版)版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1销售产品

1.2售后服务

1.3甲方

1.4乙方

2.销售产品的范围与数量

2.1产品型号与规格

2.2产品数量

2.3产品价格

3.交付及交付方式

3.1交付时间

3.2交付地点

3.3交付方式

4.售后服务内容

4.1保修期限

4.2维修服务

4.3技术支持

4.4配件供应

5.售后服务承诺

5.1质量保证

5.2服务响应时间

5.3服务满意度

6.双方的权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.2乙方权利与义务

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

10.合同的适用法律

10.1合同签订地法律

10.2法律法规冲突解决

11.其他条款

11.1保密条款

11.2广告宣传

11.3信息反馈

12.附件

12.1产品清单

12.2技术参数

12.3售后服务政策

13.签署日期

13.1甲方签署

13.2乙方签署

14.合同正本份数

14.1甲方留存份数

14.2乙方留存份数

第一部分:合同如下:

第一条定义与术语解释

1.1销售产品

本合同所述销售产品包括但不限于甲方向乙方提供的各类电子产品,具体产品型号、规格、数量及价格详见附件。

1.2售后服务

售后服务包括但不限于产品的安装、维修、技术支持、配件供应等服务。

1.3甲方

指具有独立法人资格的电子产品生产或销售企业,甲方享有本合同约定的权利,并承担相应的义务。

1.4乙方

指具有独立法人资格的电子产品购买或使用企业,乙方享有本合同约定的权利,并承担相应的义务。

第二条销售产品的范围与数量

2.1产品型号与规格

甲方根据乙方的需求,向乙方提供约定的电子产品。具体产品型号、规格和数量详见附件。

2.2产品数量

甲方向乙方提供的电子产品数量如附件所示。

2.3产品价格

甲方向乙方提供的电子产品价格如附件所示。

第三条交付及交付方式

3.1交付时间

甲方应在合同约定的时间内将产品交付给乙方。具体交付时间见附件。

3.2交付地点

甲方应在合同约定的地点将产品交付给乙方。具体交付地点见附件。

3.3交付方式

(1)运输至乙方指定地点;

(2)乙方自提;

(3)其他双方约定的方式。

第四条售后服务内容

4.1保修期限

甲方向乙方提供的电子产品保修期限如附件所示。

4.2维修服务

甲方应在保修期限内对乙方所购买的产品提供维修服务。具体维修服务内容见附件。

4.3技术支持

甲方应在购买产品后的一定时间内为乙方提供技术支持。具体技术支持内容见附件。

4.4配件供应

在保修期限内,甲方应为乙方提供所需配件的供应。具体配件供应方式见附件。

第五条售后服务承诺

5.1质量保证

5.2服务响应时间

自乙方提出服务需求之日起,甲方应在附件约定的时间内响应并提供服务。

5.3服务满意度

甲方应确保提供的售后服务达到乙方的合理期望,以提高乙方对甲方产品的满意度。

第六条双方的权利与义务

6.1甲方权利与义务

(1)按照合同约定提供产品和服务;

(2)保证产品的质量和性能;

(3)在保修期限内提供维修服务;

(4)提供技术支持和配件供应;

(5)按照约定时间交付产品。

6.2乙方权利与义务

(1)按照合同约定购买产品;

(2)支付产品购买价款;

(3)按照约定时间接收产品;

(4)提供售后服务所需的必要信息;

(5)对甲方提供的产品和服务进行合理使用。

第七条合同的生效、变更与终止

7.1合同生效条件

本合同自双方签署之日起生效。

7.2合同变更

合同的变更需双方协商一致,并以书面形式作出。

7.3合同终止

(1)双方协商一致解除合同;

(2)合同到期,双方未续约;

(3)一方严重违反合同约定,另一方有权解除合同;

(4)法律、法规规定的其他情形。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

如甲方未能按照合同约定时间、地点、数量交付产品,或产品存在质量问题,甲方应承担违约责任。具体违约责任如下:

(1)延迟交付产品,甲方应支付乙方合同总价款的1%作为违约金;

(2)交付的产品数量不足,甲方应补足产品数量,并支付乙方合同总价款的1%作为违约金;

(3)交付的产品质量不符合

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