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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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知识共享：万科2024年物业管理制度

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订双方

1.3合同签订时间

1.4合同生效时间

2.定义和解释

2.1术语定义

2.2术语解释

3.物业管理服务内容

3.1基本物业管理服务

3.2特定物业管理服务

3.3附加物业管理服务

4.物业管理费用

4.1物业管理费标准

4.2物业管理费收取方式

4.3物业管理费调整机制

5.物业管理责任

5.1物业管理方责任

5.2业主责任

5.3第三方责任

6.业主权利和义务

6.1业主权利

6.2业主义务

7.物业维护和保养

7.1维护保养范围

7.2维护保养标准

7.3维护保养责任

8.安全管理

8.1安全管理措施

8.2事故处理程序

8.3安全责任

9.物业档案管理

9.1档案管理内容

9.2档案管理要求

9.3档案使用规定

10.业主大会和业主委员会

10.1业主大会组成

10.2业主委员会职责

10.3业主大会和业主委员会的运作

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的责任

13.其他条款

13.1不可抗力

13.2通知和送达

13.3保密条款

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务项目清单

14.2附件二：物业管理费计算方式

14.3附件三：安全管理措施及事故处理程序

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为“万科2024年物业管理制度”。

1.2合同签订双方

签订双方为：

（1）甲方：万科物业管理公司

（2）乙方：万科业主大会或指定物业管理区域业主

1.3合同签订时间

合同签订时间为2024年1月1日。

1.4合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.定义和解释

2.1术语定义

（1）“物业管理”指乙方委托甲方对物业管理区域内的房屋、设施、设备、环境等进行的管理活动。

（2）“物业管理区域”指乙方拥有的房屋及其他相关设施所形成的区域。

（3）“业主”指物业管理区域内的房屋或其他相关设施的所有权人。

2.2术语解释

（1）物业管理方：指甲方，即万科物业管理公司。

（2）业主大会：指乙方按照《物业管理条例》等法律法规成立的、由业主组成的、行使物业管理区域内共同事务决定权的机构。

（3）业主委员会：指业主大会选举产生的、负责执行业主大会决议、管理物业管理区域的日常事务的机构。

3.物业管理服务内容

3.1基本物业管理服务

（1）物业设施的日常维护与管理。

（2）物业区域内公共区域的清洁、绿化、保洁服务。

（3）物业区域内公共设施的维修与更新。

3.2特定物业管理服务

（1）物业区域内安全保卫服务。

（2）物业区域内车辆停放管理服务。

（3）物业区域内垃圾收集与处理服务。

3.3附加物业管理服务

（1）物业区域内文化活动组织与举办。

（2）物业区域内社区服务与咨询。

（3）物业区域内设施设备的升级改造。

4.物业管理费用

4.1物业管理费标准

物业管理费标准根据物业管理区域的具体情况，由甲方根据国家有关法律法规和行业标准制定。

4.2物业管理费收取方式

物业管理费按月或按季度收取，具体收取方式由甲方在物业管理区域内公告。

4.3物业管理费调整机制

物业管理费标准可根据物业管理成本的变动和物价上涨等因素进行调整，调整方案由甲方提出，经乙方同意后实施。

5.物业管理责任

5.1物业管理方责任

（1）履行物业管理服务合同约定的各项服务内容。

（2）保障物业管理区域的安全与秩序。

（3）维护物业管理区域的公共利益。

5.2业主责任

（1）遵守国家有关物业管理方面的法律法规。

（2）按时缴纳物业管理费。

（3）配合