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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

计算机设施维护服务协议通用版2024年稿版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务时间

1.4服务地点

2.服务费用

2.1费用计算

2.2费用支付

2.3费用调整

3.服务双方的责任和义务

3.1甲方责任

3.2乙方责任

3.3丙方责任

4.服务质量保证

4.1服务响应时间

4.2服务解决率

4.3服务质量评价

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密泄露责任

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

6.3丙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径解决

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.一般条款

9.1合同的解释权

9.2合同的适用法律

9.3合同的附件

10.服务记录和报告

10.1服务记录保存期限

10.2服务报告内容

11.技术支持和培训

11.1技术支持内容

11.2培训时间和地点

12.保险责任

12.1保险购买

12.2保险理赔

13.不可抗力

13.1不可抗力事件

13.2不可抗力事件的应对措施

14.其他条款

14.1合同的补充协议

14.2合同的修改和替换

14.3合同的解除

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务概述

乙方为甲方提供计算机设施的维护服务，包括但不限于软硬件故障的诊断与修复、系统升级、网络调试等工作。

1.2服务范围

乙方负责维护的计算机设施包括但不限于服务器、交换机、路由器、防火墙、个人电脑、打印机等。具体设备清单详见附件一。

1.3服务时间

乙方提供的维护服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。如遇紧急情况，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应并提供相应的技术支持。

1.4服务地点

乙方提供的维护服务地点为甲方指定的办公地点。

第二条服务费用

2.1费用计算

乙方向甲方提供的维护服务费用为每年人民币万元整，支付方式为每季度支付一次。

2.2费用支付

甲方应在每个季度的第一交易日，将本季度的服务费用支付给乙方。

2.3费用调整

如遇市场行情变化或人力成本变动，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后可进行调整。

第三条服务双方的责任和义务

3.1甲方责任

甲方应确保提供的计算机设施符合国家相关法律法规及行业标准，不得要求乙方进行违法或违反职业道德的操作。

3.2乙方责任

乙方应按照合同约定提供专业的维护服务，确保计算机设施的正常运行。对于因乙方原因造成的设施损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.3丙方责任

如合同中涉及第三方的服务或产品，丙方应对其提供的服务或产品质量负责。如因丙方原因导致甲方损失，甲方有权向丙方追偿。

第四条服务质量保证

4.1服务响应时间

乙方接到甲方维护请求后，应在4小时内派员到现场进行处理。

4.2服务解决率

4.3服务质量评价

第五条保密条款

5.1保密内容

乙方应对在提供维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.2保密期限

乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。

5.3保密泄露责任

如乙方违反保密义务导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条违约责任

6.1甲方违约

如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的利息，并承担因此给乙方造成的损失。

6.2乙方违约

如乙方未按约定提供维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权解除合同。

6.3丙方违约

如丙方未按约定提供相关服务或产品，甲方有权要求丙方在规定时间内改正，并有权解除与丙方的合同。

第八条争议解决

8.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决在合同执行过程中发生的任何争议。

8.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

8.3法律途径解决

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

9.2合同变更

合同的任何变更或补充均须以书面形式作出，并由双方代表签字或盖章后生效。

9.3合同终止

第十条一般条款

10.1合同的解释权

本合同的解释权归双方共同所有。

10.2合同的适用法律

本