《管理学课件》ppt课件完整版.docxVIP

PAGE

1-

《管理学课件》ppt课件完整版

第一章管理学概述

(1)管理学是一门研究如何有效组织和协调组织活动，以实现组织目标的学科。它涉及对人类行为、组织结构和环境因素的深入分析。管理学的发展历程伴随着工业革命和现代化进程，逐渐从经验管理向科学管理转变。随着全球经济一体化和市场竞争的加剧，管理学的重要性日益凸显，成为推动组织持续发展的关键因素。

(2)管理学的基本内容包括计划、组织、领导、控制等核心职能。计划是对组织未来的发展方向和资源分配进行规划；组织则是建立和优化组织结构，以实现有效分工与合作；领导则是指挥和激励团队成员，以实现组织目标；控制则是对组织活动进行监督和调整，以确保组织运行在预定轨道上。

(3)管理学的理论和实践不断丰富和完善。现代管理学强调系统性、动态性和战略性的管理思想。系统管理强调将组织视为一个整体，分析各部分之间的关系；动态管理则关注组织在不断变化的环境中的适应性；战略管理则关注组织长远发展目标和竞争策略的制定。此外，管理学还注重跨文化管理、人力资源管理和创新管理等新兴领域的研究，为组织提供更为全面的管理理论和实践指导。

第二章管理理论的发展

(1)管理理论的发展历程可以追溯到古埃及、古巴比伦和古希腊时期，当时的管理实践主要基于经验积累和智慧。进入20世纪，科学管理理论逐渐兴起，代表人物泰勒和法约尔提出了标准化作业流程和职能化管理思想，极大地提高了生产效率。同时，人际关系学派的研究揭示了组织成员的情感需求和社会因素对工作绩效的影响，如梅奥的霍桑实验。

(2)现代管理理论的发展以行为科学为基础，强调人的行为和心理因素在管理中的作用。马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和麦格雷格的X理论-Y理论等都是这一时期的重要成果。随后，系统管理理论和战略管理理论应运而生，强调组织作为一个系统，需要考虑内外部环境的变化，制定长期战略。

(3)随着信息技术的飞速发展，知识管理和虚拟团队等新兴管理理论逐渐受到关注。知识管理强调组织内部知识的共享和创新，以提高组织的核心竞争力；虚拟团队则利用信息技术，打破地域限制，实现团队成员的有效协作。此外，可持续发展和社会责任等议题也被纳入管理理论的范畴，引导企业实现经济效益和社会责任的平衡。

第三章管理职能

(1)管理职能是管理学中的核心概念，主要包括计划、组织、领导和控制四个方面。计划职能要求管理者对组织目标进行明确，并制定相应的战略和策略，确保组织资源的合理配置和利用。这一职能要求管理者具备前瞻性思维和决策能力，以应对复杂多变的外部环境。

(2)组织职能关注的是如何建立一个高效的组织结构，使组织成员能够协同工作，共同实现组织目标。这包括对组织结构的优化、部门划分、职责明确以及权力和责任的分配。管理者需要考虑组织的规模、类型、发展阶段等因素，以构建适应组织需求的组织结构。

(3)领导职能是管理者引导、激励和协调团队成员，使其发挥最大潜能，实现组织目标的关键。领导者不仅要具备良好的沟通能力，还要具备情感智慧、决策力和影响力。领导风格的选择、团队建设、冲突管理和激励措施等都是领导职能的重要组成部分。控制职能则是对组织活动进行监督和评估，确保组织按照预定计划运行。这包括设定绩效标准、监控进度、识别偏差并采取纠正措施。控制职能有助于管理者及时发现和解决问题，确保组织目标的实现。

第四章管理过程与决策

(1)管理过程是管理者为实现组织目标所进行的一系列连续活动。它包括计划、组织、领导和控制四个基本环节。在计划阶段，管理者需要确定组织的目标和策略，制定行动计划，并对资源进行合理分配。组织阶段涉及构建和优化组织结构，明确职责和权力分配，以及建立有效的沟通和协调机制。领导阶段要求管理者激励和引导团队成员，促进团队协作，实现组织目标。控制阶段则是对组织活动进行监控和评估，确保组织按照预定计划运行，并对偏差进行及时纠正。

(2)决策是管理过程中的关键环节，它涉及从多个备选方案中选择最佳方案的过程。决策过程包括问题识别、目标设定、备选方案生成、方案评估和方案选择等步骤。问题识别是决策的第一步，管理者需要准确识别和定义问题。目标设定则是确定解决问题的目标和标准。备选方案生成要求管理者考虑各种可能的解决方案，并评估其可行性和潜在影响。方案评估是对各个备选方案进行权衡，选择最符合组织利益和目标的方案。方案选择是最终确定决策方案，并制定实施计划。

(3)决策理论为管理者提供了多种决策模型和方法，如理性决策模型、有限理性决策模型和直觉决策模型等。理性决策模型强调在充分信息的基础上，通过逻辑推理和计算，选择最优方案。有限理性决策模型则认为，在信息不完全和决策时间有限的情况下，管理者会寻求满意解。直觉决策模型则强调管理者在决策过程中会依赖直觉和经验。在实际决策中，管理者需要根据具体情况