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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
物业服务协议2024年版重点内容精解一
本合同目录一览
1.物业服务协议的定义与范围
1.1物业服务协议的定义
1.2物业服务协议的范围
2.协议双方的权利与义务
2.1物业公司的权利与义务
2.2业主的权利与义务
3.物业服务内容
3.1物业公司的服务内容
3.2业主的需求与要求
4.物业费用
4.1物业费用的计算与支付
4.2物业费用的调整
5.物业公司的管理
5.1物业公司的管理原则
5.2物业公司的管理方式
6.业主的参与与管理
6.1业主的参与方式
6.2业主的管理责任
7.物业维修与保养
7.1物业公司的维修与保养责任
7.2业主的配合与协助
8.物业公司的服务质量
8.1物业公司的服务质量标准
8.2物业公司的服务质量保障
9.业主的投诉与建议
9.1业主的投诉方式
9.2物业公司的投诉处理机制
10.协议的变更与解除
10.1协议变更的条件与程序
10.2协议解除的条件与程序
11.违约责任
11.1物业公司的违约责任
11.2业主的违约责任
12.争议解决
12.1争议解决的方式
12.2争议解决的程序
13.合同的生效、终止与续约
13.1合同的生效条件
13.2合同的终止条件
13.3合同的续约程序
14.其他条款
14.1双方约定的其他事项
14.2法律、法规规定的其他事项
第一部分：合同如下：
第一条物业服务协议的定义与范围
1.1物业服务协议的定义
1.2物业服务协议的范围
第二条协议双方的权利与义务
2.1物业公司的权利与义务
2.1.1物业公司的权利
（1）按照本协议的约定，收取甲方应缴纳的物业费用。
（2）对甲方违反物业管理制度的行为进行制止和整改。
（3）根据法律法规和物业管理制度，维护物业的安全和秩序。
2.1.2物业公司的义务
（1）按照约定提供物业管理服务，确保物业的正常使用。
（2）定期对物业进行检查、维修和保养，确保物业的安全和完好。
（3）接受甲方的监督和检查，及时解决甲方提出的问题和建议。
2.2业主的权利与义务
2.2.1业主的权利
（1）按照本协议的约定，享受乙方提供的物业管理服务。
（2）按照法律法规和物业管理制度，参与物业的管理和监督。
（3）提出合理化建议和投诉，促进物业管理的改进。
2.2.2业主的义务
（1）按照约定支付物业费用，遵守物业管理制度。
（2）合理使用物业，不得损害物业和他人的合法权益。
（3）配合乙方的管理，协助乙方维护物业的安全和秩序。
第三条物业服务内容
3.1物业公司的服务内容
（1）物业维护：包括房屋及设施设备的日常维修、保养和查验。
（2）环境卫生：包括公共区域的清洁、垃圾收集和处理。
（3）公共设施管理：包括公共设施的日常维护和管理。
（4）安全保卫：包括物业的安全监控、门禁管理、消防安全等。
（5）其他服务：双方约定的其他物业管理服务事项。
3.2业主的需求与要求
甲方可以根据自身的合理需求和要求，向乙方提出物业服务内容的具体要求，乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务。
第四条物业费用
4.1物业费用的计算与支付
物业费用包括但不限于物业管理费、维修养护费、公共设施运行维护费等，具体费用标准由双方协商确定。甲方应按照本协议约定的时间和方式支付物业费用。
4.2物业费用的调整
物业费用的调整应遵循公平、合理的原则，由双方协商确定。
第五条物业公司的管理
5.1物业公司的管理原则
乙方应遵循诚信、公平、公开、透明的原则，进行物业的管理和服务。
5.2物业公司的管理方式
乙方应采用科学、规范的管理方式，确保物业的安全、整洁和有序。
第六条业主的参与与管理
6.1业主的参与方式
甲方可以通过业主大会、业主委员会等形式，参与物业的管理和监督。
6.2业主的管理责任
甲方应遵守物业管理制度，合理使用物业，维护物业的安全和秩序。
第八条物业公司的服务质量
8.1物业公司的服务质量标准
乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及本协议的约定，提供符合质量标准的服务。
8.2物业公司的服务质量保障
乙方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自检和评估，提高服务质量。
第九条业主的投诉与建议
9.1业主的投诉方式
甲方对乙方的服务有投诉或建议时，可通过书面、口头或其他双方认可的方式向乙方提出。
9.2物业公司的投诉处理机制
乙方接到甲方的投诉后，应在24小时内回应，并在7个工作日
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