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医疗乱象专项整治自查自纠报告

一、自查自纠工作概述

(1)自治区卫生健康委员会针对当前医疗行业存在的乱象，于2021年9月启动了为期三个月的医疗乱象专项整治行动。此次自查自纠工作旨在加强行业监管，提升医疗服务质量，保障人民群众就医安全。通过前期宣传动员，全系统共有5000余家医疗机构、2万余名医务人员参与其中，形成了广泛的社会关注和积极参与的良好氛围。

(2)在自查自纠过程中，我们共排查出各类医疗乱象问题1200余起，其中涉及过度医疗、违规收费、虚假广告、不合理用药等方面的问题占比超过80%。例如，某三级甲等医院存在重复检查、过度治疗的情况，导致患者医疗费用增加30%以上；某基层医疗机构存在违规收取患者费用的问题，涉及金额达10万元。

(3)针对排查出的问题，我们已责令相关医疗机构立即整改，并对违规行为进行了严肃处理。截至目前，已对100家医疗机构进行了警告或通报批评，对10家医疗机构进行了罚款处理，涉及罚款金额共计50万元。同时，我们还对相关责任人进行了追责，涉及责任人20名，均已按照相关规定进行了处理。通过专项整治，医疗行业秩序得到明显改善，群众就医满意度得到有效提升。

二、自查自纠工作组织及责任落实

(1)为确保自查自纠工作有序开展，我单位成立了专项整治工作领导小组，由主要负责人担任组长，下设办公室负责日常工作协调。领导小组下设办公室，负责统筹协调、组织实施和监督检查。同时，明确了各科室及下属单位的责任分工，确保责任到人，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

(2)在组织架构上，我们成立了专项整治工作专班，由相关业务部门骨干组成，负责具体工作的指导、培训和监督检查。专班定期召开工作会议，对自查自纠工作的进展情况进行汇报和总结，对存在的问题进行分析研究，并提出整改建议。

(3)对于自查自纠工作的责任落实，我单位制定了严格的考核制度，将自查自纠工作纳入年度目标考核体系。对自查自纠工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励，对工作不力、整改不到位的单位和个人进行问责。同时，加强信息公开，接受社会监督，确保自查自纠工作取得实效。

三、医疗乱象自查情况及问题

(1)在本次自查自纠过程中，我们发现医疗乱象主要集中在过度医疗、违规收费、虚假宣传和不合理用药等方面。具体来看，过度医疗现象较为普遍，如某市一家综合医院在一个月内对同一患者进行了8次不必要的检查，增加了患者医疗费用约40%。此外，违规收费问题也较为突出，据统计，在自查的1000家医疗机构中，有200家存在违规收费现象，涉及金额达1000万元。

(2)虚假宣传方面，一些医疗机构通过夸大治疗效果、发布虚假广告等方式误导患者。例如，某专科医院宣称其特色疗法可以治愈多种疑难杂症，但实际上并未取得相应资质和疗效。此外，不合理用药现象也较为严重，一些医生在开具处方时存在重复用药、过度用药等问题。据统计，在自查的5000份处方中，有20%存在不合理用药情况。

(3)在本次自查自纠中，我们还发现部分医疗机构存在管理漏洞，如药品采购不规范、医疗设备维护不到位、医务人员培训不足等问题。以药品采购为例，某县级医院在自查中发现，近两年内药品采购过程中存在违规操作，涉及金额50万元。在医疗设备维护方面，某市级医院因设备维护不及时，导致一台价值200万元的设备损坏，造成直接经济损失50万元。此外，医务人员培训不足的问题也较为普遍，部分医务人员对新技术、新知识掌握不足，影响了医疗服务的质量和安全。

四、整改措施及落实情况

(1)针对自查自纠过程中发现的问题，我们迅速制定了整改措施，确保整改工作落到实处。首先，对于过度医疗和违规收费问题，我们要求医疗机构严格执行收费标准，规范医疗服务行为，对超标准收费行为进行全额退还，并对相关责任人进行处罚。如某医院在整改后，对过去一年中违规收费的25起案例进行了全额退款，涉及金额达30万元。

(2)对于虚假宣传和不合理用药问题，我们加强了医疗广告监管，对发布虚假广告的医疗机构进行了处罚，并要求其立即停止虚假宣传。同时，我们组织开展了不合理用药专项治理，对不合理用药行为进行集中整治，对存在问题的处方进行追溯和纠正。例如，某社区卫生服务中心在整改后，对不合理用药的处方进行了全面检查，共纠正不合理用药处方200余份。

(3)针对管理漏洞问题，我们加强了内部管理，完善了药品采购、设备维护和医务人员培训等制度。在药品采购方面，我们引入了公开招标和集中采购制度，确保药品质量，降低采购成本。在设备维护方面，我们建立了设备定期检查和维护制度，确保设备正常运行。在医务人员培训方面，我们组织了多场专业培训，提升医务人员业务水平。通过一系列整改措施，医疗机构的整体管理水平得到了显著提升，患者满意度不断提高。

五、下一步工作计划及展望

(1)在未来工作中，我们将继续深化