混合云服务，云存储2024年通用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

混合云服务，云存储2024年通用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1混合云服务

1.1.1云存储服务

1.1.2云计算服务

1.1.3云网络服务

1.2服务级别协议（SLA）

1.2.1可用性保证

1.2.2性能保证

1.2.3安全性保证

2.客户责任

2.1数据备份

2.2安全合规性

2.3设备维护

3.供应商责任

3.1服务支持

3.1.1技术支持

3.1.2客户服务

3.2服务维护

3.2.1系统升级

3.2.2故障修复

4.费用与支付

4.1服务费用

4.1.1云存储费用

4.1.2云计算费用

4.1.3云网络费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.合同期限

5.1开始日期

5.2结束日期

5.3续约条款

6.违约责任

6.1供应商违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

8.法律适用

8.1合同适用法律

8.2法律解释

9.通知条款

9.1通知方式

9.2通知期限

10.隐私与数据保护

10.1客户数据保护

10.2供应商隐私政策

11.服务变更

11.1服务变更申请

11.2服务变更批准

11.3服务变更生效

12.服务终止

12.1合同终止条件

12.2服务终止流程

12.3终止后的事宜

13.保密条款

13.1保密信息定义

13.2保密义务

13.3保密信息的例外

14.一般条款

14.1可转让性

14.2分割性

14.3独立条款

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1混合云服务

供应商同意向客户提供混合云服务，包括云存储服务、云计算服务和云网络服务。

1.2云存储服务

供应商提供给客户的云存储服务包括数据存储、数据备份、数据恢复和数据管理等功能。

1.3云计算服务

1.4云网络服务

供应商提供给客户的云网络服务包括虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络和安全防护等功能。

1.5服务级别协议（SLA）

供应商保证所提供的混合云服务的可用性、性能和安全性符合SLA的要求。

第二条客户责任

2.1数据备份

客户应定期备份其数据，并确保备份数据的完整性和可用性。

2.2安全合规性

客户应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保其使用混合云服务的合规性。

2.3设备维护

客户应负责维护其使用的终端设备和网络设备，确保设备正常运行。

第三条供应商责任

3.1服务支持

供应商为客户提供全天候的技术支持和客户服务，解决客户在使用混合云服务过程中遇到的问题。

3.2服务维护

供应商负责定期对混合云服务进行系统升级和故障修复，确保服务的稳定性和安全性。

第四条费用与支付

4.1服务费用

客户应按照供应商的收费标准支付云存储费用、云计算费用和云网络费用。

4.2支付方式

客户可通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。

4.3费用调整

供应商有权根据市场情况调整服务费用，但应提前通知客户。

第五条合同期限

5.1开始日期

本合同自双方签署之日起生效。

5.2结束日期

本合同有效期为2024年12月31日。

5.3续约条款

双方同意在合同到期前3个月，协商办理续约手续。

第六条违约责任

6.1供应商违约

供应商未按照约定提供服务或服务质量不符合SLA要求的，应承担违约责任。

6.2客户违约

客户未按照约定支付服务费用或违反国家相关法律法规的，应承担违约责任。

第七条争议解决

7.1协商解决

双方在合同履行过程中发生争议的，应通过协商解决。

7.2调解解决

协商无果的，双方可以请求第三方调解机构进行调解。

7.3仲裁解决

调解无效的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。

第八条法律适用

8.1合同适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

8.2法律解释

本合同中的词语和条款，应按照中华人民共和国法律的通常含义进行解释。

第九条通知条款

9.1通知方式

双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。

9.2通知期限

通知的期限，自通知送达对方之日起计算。

第十条隐私与数据保护

10.1客户数据保护

供应商承诺保护客户的个人信息和业务数据，未经客户同意，不得泄露给第三方。

10.2供应商隐私政策

供应商应制定并遵守隐私政策，确保客户数据的合法合规使用。

第十一条服务变更

11.1服务变更申请

客户如需变更服务内容或终止服务