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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

细则版2024产品质量保证协议版A版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2产品

1.3质量保证期

1.4缺陷

1.5维修

1.6更换

1.7不可抗力

1.8违约

1.9争议解决

1.10法律适用

2.产品质量保证

2.1保证标准

2.2保证范围

2.3保证期限

2.4保证条件

3.权利与义务

3.1卖方权利与义务

3.2买方权利与义务

4.退货与退款

4.1退货条件

4.2退款条件

5.维修服务

5.1维修条件

5.2维修费用

5.3维修时间

6.更换产品

6.1更换条件

6.2更换费用

6.3更换时间

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更条件

8.3合同终止条件

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.适用法律与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1合同的履行地点

11.2合同的履行时间

11.3合同的副本

12.附件

12.1产品清单

12.2技术参数

12.3保修卡

13.签署页

13.1卖方签署

13.2买方签署

14.日期

14.1合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2产品

产品是指本合同约定的卖方所提供的货物，包括但不限于产品名称、型号、规格、数量等。

1.3质量保证期

质量保证期是指自产品交付买方之日起至合同约定的保证期限。

1.4缺陷

缺陷是指产品在正常使用过程中出现的非人为因素造成的质量问题，导致产品无法按照预期目的使用。

1.5维修

维修是指卖方按照本合同约定，对存在缺陷的产品进行修复，使其恢复至正常使用状态的行为。

1.6更换

更换是指卖方按照本合同约定，对存在缺陷的产品进行更换，以新品替换有缺陷的产品。

1.7不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

1.8违约

1.9争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

1.10法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第二条产品质量保证

2.1保证标准

卖方保证产品符合国家或行业的标准、规范和约定，具备应有的性能、功能和质量。

2.2保证范围

卖方保证产品的质量范围包括但不限于产品的设计、制造、安装、调试等环节。

2.3保证期限

质量保证期限为自产品交付买方之日起至合同约定的期限，具体期限以合同为准。

2.4保证条件

质量保证期内，产品出现缺陷，且符合本合同约定的保证条件，卖方应按照本合同约定承担维修或更换的责任。

第三条权利与义务

3.1卖方权利与义务

1)卖方应按照合同约定提供产品，并保证产品的质量和性能。

2)卖方应在质量保证期内，对存在缺陷的产品进行维修或更换。

3)卖方应按照合同约定提供技术支持和售后服务。

4)卖方应对产品的知识产权和保密信息承担保护责任。

5)卖方应按照合同约定承担运输和保险责任。

3.2买方权利与义务

1)买方应按照合同约定支付货款。

2)买方应按照合同约定接收和保管产品。

3)买方应在质量保证期内，对产品出现的缺陷及时通知卖方，并配合卖方进行维修或更换。

4)买方应按照合同约定使用产品，并不得擅自拆卸、改装或转让。

5)买方应对卖方的商业秘密和知识产权承担保密责任。

第四条退货与退款

4.1退货条件

买方在质量保证期内发现产品存在严重缺陷，导致无法使用或性能严重下降，且卖方无法在合理时间内维修或更换的，买方有权要求退货。

4.2退款条件

1)买方在质量保证期内要求退货的，卖方应在收到退货产品后，按照原支付方式退还货款。

2)买方因特殊原因要求提前退货的，卖方有权根据实际情况收取一定的违约金。

第五条维修服务

5.1维修条件

产品在质量保证期内出现缺陷，且符合本合同约定的保证条件，买方有权要求卖方提供维修服务。

5.2维修费用

1)产品在质量保证期内出现缺陷，卖方应承担维修费用。

2)因买方使用不当、擅自改装等原因导致的产品故障，维修费用由买方承担。

5.3维修时间

卖方应在收到维修请求后，及时安排维修人员对产品进行维修。维修时