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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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洗衣店综合服务契约（2024）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2合同双方

1.3术语解释

2.服务内容

2.1洗衣服务

2.2干洗服务

2.3毛织品清洗

2.4专业护理

2.5预约与取送

3.服务费用

3.1费用结构

3.2价格调整机制

3.3付款方式

3.4滞纳金

4.服务时间与时效

4.1标准服务时间

4.2加急服务时间

4.3时效延误赔偿

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量投诉处理

5.3质量改进措施

6.服务范围与限制

6.1服务区域

6.2不接受服务物品

6.3服务限制说明

7.合同期限与续约

7.1合同期限

7.2续约条件

7.3续约程序

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止通知

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.法律适用与管辖

11.1适用法律

11.2管辖法院

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址变更

13.不可抗力

13.1不可抗力事件定义

13.2不可抗力影响

13.3不可抗力处理

14.其他

14.1合同附件

14.2合同修正

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同中“服务”指洗衣店为合同甲方提供洗衣、干洗、毛织品清洗、专业护理等服务。

1.2合同双方

1.3术语解释

本合同中如有专用术语，其含义如下：

（1）“衣物”指甲方委托乙方清洗、干洗或护理的各类服装、纺织品等。

（2）“洗衣券”指乙方发行的用于支付洗衣费用的凭证。

（3）“预约”指甲方提前向乙方提出洗衣服务需求的行为。

2.服务内容

2.1洗衣服务

乙方提供常规洗衣服务，包括普通衣物、床上用品、窗帘等。

2.2干洗服务

乙方提供干洗服务，适用于不宜水洗的衣物，如皮革、丝绸等。

2.3毛织品清洗

乙方提供毛织品清洗服务，包括毛衣、围巾、手套等。

2.4专业护理

乙方提供专业护理服务，包括衣物熨烫、去渍、整理等。

2.5预约与取送

甲方可通过电话、网络或现场预约洗衣服务，乙方提供上门取送服务。

3.服务费用

3.1费用结构

乙方根据洗衣类型、衣物重量等因素制定收费标准。

3.2价格调整机制

乙方可根据市场情况和成本变动，每年对服务价格进行调整。

3.3付款方式

甲方可通过现金、银行转账、支付、等途径支付洗衣费用。

3.4滞纳金

甲方未按时支付洗衣费用，应向乙方支付滞纳金。

4.服务时间与时效

4.1标准服务时间

乙方在接单后，一般需在3个工作日内完成洗衣服务。

4.2加急服务时间

甲方如需加急服务，应在下单时告知乙方，乙方将在1个工作日内完成。

4.3时效延误赔偿

如乙方未能按时完成洗衣服务，应向甲方支付延误赔偿。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

乙方确保洗衣服务质量符合行业标准。

5.2质量投诉处理

甲方对洗衣服务质量不满意，可向乙方投诉，乙方应在接到投诉后1个工作日内处理。

5.3质量改进措施

乙方将根据甲方投诉和行业反馈，不断改进洗衣服务质量。

6.服务范围与限制

6.1服务区域

乙方服务范围为洗衣店所在城市及周边地区。

6.2不接受服务物品

（1）易燃易爆物品；

（2）贵重物品；

（3）有传染病的衣物；

（4）其他乙方认为不宜接受清洗的物品。

6.3服务限制说明

乙