人往高处走-公务员素质提升.ppt

01心理素质与气质,第一印象的作用:02先入为主80%,以后只需20%的表现.03邓小平:在等待.04小公务员之死契河夫.05山西省委组织部原部长:王.06江西省原副省长:胡心理素质例子公务员的品德构成品德:行为的逻辑政治品德职业道德社会公德伦理道德例子政治品德职业道德社会公德伦理道德公务员的知识构成知识智商的基础公共管理岗位专业社会……政治鉴别能力01依法行政能力02公共服务能力03调查研究能力04学习能力05创新能力06沟通协调能力07应对突发事件能力08心理调适能力09公务员能力(情商)?履行岗位职责能力ADBCKPI:关键绩效指标例子:办公室主任人事科长KPA:关键绩效领域绩效评估什么是廉洁关于廉洁自律的成本计算补充:职业操守二、公务员的根本要求:履行岗位职责+行为规范归根到底履行岗位职责的能力职位说明书人事科长01总结:执行力=02上班+03沟通+04文字+05表达06例1：沟通07文字08语言表达09例2:心理:年度如何给领导投票?10枪口抬高一寸!11例子:办公室主任履行岗位职责能力讨论:如何履行岗位职责牢记----职位说明书摆正----职位关系图认清自我与你是潜在的天才★气质形象要求:微笑+自信履行岗位职责是公务员的天然本质执行力第一！平淡的情况下：平静如水顺境的情况下:为领导争光逆境的情况下:有为有位对领导批评“三不一干”原则：不解释不反抗不记仇.干活。干，才能活着！总结与讨论选拔任用:机关内部公开选拔:面向社会竞争上岗:机关内部+直属单位三、公务员的晋升演讲(新提拔的处长,到单位后,即席演讲?)无领导小组讨论(公共交通问题)结构化面试(请你针对报考的人事副处长\办公室主任……,怎样干?)技术要求面试的总结台上5分钟,台下10年功.标题01关于副职的理解：副处长、副县长、副主任02策略分别是什么04副职三原则03副职为什么和正职经常闹矛盾四、副职职位公务员的一般要求215主讲吕忠才主要任职兼职中国科学院研究生院软件学院研究生论文导师4广州市企业经理人才评价推荐中心主任高级工程师3广州市公开选拔领导干部办公室主任人往高处走--公务员素质提升主要内容一、公务员VS素质:理解和讨论二、公务员的根本要求三、公务员的晋升四、副职职位公务员的一般要求五、正职职位公务员的一般要求问题思想基础?马斯洛心理学的基础

与国学内容的抽取马斯洛的层次需求理论:系统Maslowshierarchyofneeds国学关于需求的综述:分散例子:岳飞之死讨论公务员西方:apublicservant;apublicofficial;apersonwithofficialfunction;acivilserviceworker;(Am.)anofficeholder美国:政府是个必要的祸害,公务员是事务官,业务员.中国:officer区别:中国政府控制社会财富的主要部分80%,政务官,公众人物.法律法规:公务员法+晋升规定+公务员考核规定123456一、公务员VS素质的理解和讨论01素质:行为品位02欧洲小绅士03日本人的体育场04中国司机公务员的素质要求心理素质

(西方16PF,中国大7)应对工作平台的心理状态长期单调的工作能够稳定发挥顺风顺水居安思危逆风压力能够控制住情绪