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B2B案例分析
阿里巴巴ALIBABA
阿里巴巴价值观
客户第一：关注客户的关注点，为客户提供
建议和资讯，帮助客户成长??
团队合作：共享共担，以小我完成大我??
拥抱变化：突破自我，迎接变化??
诚信：老实正直，信守承诺??
激情：永不言弃，乐观向上
敬业：以专业的态度和平常的心态做非
凡的事情
简介
阿里巴巴开拓的B2B时代
正确的模式良好的定位优秀的效劳稳固的结构4123成功关键
以B2B为中心，进行工作
做电子商务网站不是需要多么复杂的模式或者别人模仿不了的模式，关键是你所操作的一切是不是为了你的模式中心来开展你的工作呢？
优秀的效劳网站看起来虽然是虚拟的一样，但是你对待网站的心态和效劳却不能是虚拟的，你必须用心的投入和真实的效劳，不然你就会失败。————马云人性化效劳是阿里的一大特色的，从人性化的页面到人性化的功能操作，以及人性化的论坛，最重要的是人性化的线下和售后效劳，同时热情的指导企业进行上网效劳，比方指导和网上和网下的贸易培训等。
阿里巴巴目标定位----------为中小企业效劳，中小企业的困难销售不怎么好，销售不怎么好的关键，在于因为小企业资金有限，很难开发销售渠道的，同时销售方面的信息不多，很封闭的。所以阿里就是找到中小企业最关键的问题就是提供中小企业进行销售信息和销售资源，帮助他们更好，更快的找到销售渠道等，所以阿里巴巴的口号就是：让天下没有难做的生意。?
定位明确
中小企业困难
一方面，中小企业普遍存在严重的信息不对称现象，表现为流通领域的尤为突出。如何有效地获取信息是企业普遍的需求；
????另一方面，如何让自己的产品更好、更快地让买家或者其他合作伙伴所知也同样存在问题。中小企业不可能有巨额广告预算。因此，通过互联网为企业提供信息发布和浏览效劳可以解决这两方面的问题。
5大业务B2B，C2C，搜索引擎，第三方支付〔支付宝〕，企业软件这五大业务较好地分布在金牛、明星和问号3块，既能提供足够的现金流，又可以保证未来业务的持续开展，可以说业务组合相当理想。返回
。阿里巴巴成功的关键第一，较早做电子商务，并且专注电子商务。第二，阿里巴巴在杭州，获得杭州政府的支持第三，阿里巴巴的价值观第四，阿里巴巴的战略清楚
目前优势资源：客户资源：阿里巴巴是全球最大B2B电子商务平台，其拥有的客户数量非常之多。财务资源：其资金实力也是可想而知的。人力资源：公司拥有资深的管理层人员。组织资源：强大的系统，支付宝、阿里软件更增加了实力。声誉资源：现在有国家和个人都推荐使用阿里巴巴。
能力：拥有独立阿里软件，阿里妈妈，增强了其实力。市场营销：阿里巴巴以及淘宝的成功在这一方面也是有很大相关性的。其中包括有效的品牌推广，人性化的客户效劳。
未来开展“差异化效劳有实力企业扩大效劳会员平台先知先觉的精神满意换
谢谢观看
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