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甲方：XXX

乙方：XXX

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瓷砖质量保证及售后服务2024合同

本合同目录一览

第一条瓷砖质量

1.1瓷砖种类与规格

1.2瓷砖生产日期与批次

1.3瓷砖外观质量标准

1.4瓷砖物理性能指标

1.5瓷砖防滑性能

1.6瓷砖耐磨性能

1.7瓷砖抗污性能

第二条瓷砖验收

2.1瓷砖数量验收

2.2瓷砖质量验收

2.3验收程序与时间

2.4验收不合格的处理

第三条售后服务

3.1售后服务承诺

3.2退换货政策

3.3质保期限

3.4质保期内维修与更换

3.5质保期外维修与更换

3.6售后服务联系方式

第四条质量纠纷处理

4.1质量纠纷的认定

4.2质量纠纷的处理程序

4.3质量纠纷的处理结果

第五条合同的解除与终止

5.1合同解除的条件

5.2合同终止的条件

5.3合同解除与终止后的权益处理

第六条合同的违约责任

6.1卖方违约责任

6.2买方违约责任

6.3违约责任的免除

第七条合同的争议解决

7.1争议解决方式

7.2仲裁机构的选择

7.3仲裁程序与费用

第八条合同的效力

8.1合同的生效条件

8.2合同的生效时间

8.3合同的终止条件

第九条合同的修改与补充

9.1合同修改的条件

9.2合同补充的内容

9.3合同修改与补充的程序

第十条合同的信息保密

10.1保密信息的范围

10.2保密信息的保护期限

10.3保密信息泄露的责任

第十一条合同的适用法律

11.1合同适用的法律

11.2法律冲突的解决

第十二条合同的争议解决

12.1争议解决方式

12.2仲裁机构的选择

12.3仲裁程序与费用

第十三条合同的效力

13.1合同的生效条件

13.2合同的生效时间

13.3合同的终止条件

第十四条合同的解除与终止

14.1合同解除的条件

14.2合同终止的条件

14.3合同解除与终止后的权益处理

第一部分：合同如下：

第一条瓷砖质量

1.1瓷砖种类与规格

（1）种类：________；

（2）规格：________；

（3）尺寸：________；

（4）颜色：________。

1.2瓷砖生产日期与批次

乙方应在交付瓷砖时，提供瓷砖的生产日期和批次信息，以方便甲方进行验收和质量跟踪。

1.3瓷砖外观质量标准

（1）表面平整、无明显凹凸；

（2）边缘整齐、无崩边；

（3）无色差、无明显划痕；

（4）无破损、无缺角。

1.4瓷砖物理性能指标

瓷砖的物理性能指标应符合国家相关标准，包括但不限于：

（1）抗压强度：________；

（2）抗折强度：________；

（3）抗渗性：________；

（4）吸水率：________。

1.5瓷砖防滑性能

瓷砖的防滑性能应符合国家相关标准，以确保甲方在使用过程中的安全。

1.6瓷砖耐磨性能

瓷砖的耐磨性能应符合国家相关标准，以保证瓷砖在正常使用条件下的耐用性。

1.7瓷砖抗污性能

瓷砖的抗污性能应符合国家相关标准，以保证瓷砖表面的清洁和易于打理。

第二条瓷砖验收

2.1瓷砖数量验收

甲方应在收到瓷砖后，按照合同约定的数量进行验收。如发现数量不足或超量，甲方有权要求乙方进行补足或退换。

2.2瓷砖质量验收

甲方应在收到瓷砖后，按照合同约定的质量标准进行验收。如发现质量问题，甲方有权要求乙方进行更换或维修。

2.3验收程序与时间

甲方应在收到瓷砖后的7个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。如甲方在规定时间内未提出异议，视为甲方对瓷砖的数量和质量无异议。

2.4验收不合格的处理

如甲方在验收过程中发现瓷砖的数量或质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行更换或维修，直至达到合同约定的标准。

第三条售后服务

3.1售后服务承诺

乙方应对提供的瓷砖提供一定的售后服务，包括但不限于：

（1）质保期内提供免费维修或更换服务；

（2）质保期外提供有偿维修或更换服务；

（3）提供瓷砖的使用和保养指导。

3.2退换货政策

如甲方在验收过程中发现瓷砖的数量或质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行退换货。

3.3质保期限

瓷砖的质保期限为________年，自甲方验收合格之日起计算。

3.4质保期内维修与更换

在质保期内，如瓷砖出现质量问题，乙方应负责维修或更换。

3.5质保期外维修与更换

在质保期外，如瓷砖出现质量问题，乙方应根据实际情况提供有偿维修或更换服务。

3.6售后服务联系方式

乙方的售后服务联系方式为：________。

第四条质量纠纷处理

4.1质量纠纷的认定

如