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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业管理服务2024协议范本版B版

本合同目录一览

第一条物业管理服务内容

1.1物业范围与项目概况

1.2物业维护与管理

1.3物业安全保障

1.4绿化与环境维护

1.5公共设施设备维护

1.6物业综合服务

第二条合同期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

2.3续约条款

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用标准

3.2费用支付方式与时间

3.3费用调整机制

3.4费用退还与索赔

第四条甲方（业主）权利与义务

4.1甲方权利

4.2甲方义务

第五条乙方（物业管理公司）权利与义务

5.1乙方权利

5.2乙方义务

第六条物业服务质量标准

6.1服务响应时间

6.2服务满意度指标

6.3服务改进与反馈

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

第九条变更与解除合同

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3变更与解除的程序

第十条合同的转让

10.1合同转让条件

10.2转让程序与要求

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违约泄露的后果

第十二条辅助条款

12.1合同附件

12.2补充协议

12.3附则

第十三条合同的生效、修改与废止

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

13.3合同废止条件

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3争议管辖

14.4联系方式

14.5合同附件说明

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务内容

1.1物业范围与项目概况

1.2物业维护与管理

乙方负责对物业进行日常维护和管理，确保物业设施设备正常运行，包括但不限于水电设施、消防设施、电梯、公共照明等。乙方应定期对物业进行检查、保养和维修，确保物业的安全和完好。

1.3物业安全保障

乙方应制定并执行物业安全管理制度，保障物业的安全。包括但不限于物业入口的控制、公共区域的监控、消防安全管理等。乙方应配备足够的安全人员，并对其进行培训和监督。

1.4绿化与环境维护

乙方负责物业绿化区域的维护和管理，包括但不限于绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。乙方还应负责物业公共区域的环境卫生，包括道路、广场、公共厕所等，保持环境整洁有序。

1.5公共设施设备维护

乙方负责物业公共设施设备的维护和管理，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、公共照明等。乙方应定期进行检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行和安全。

1.6物业综合服务

乙方应提供物业综合服务，包括但不限于物业咨询、投诉处理、居民沟通、社区活动组织等。乙方应设立客户服务中心，提供电话、现场咨询等服务，并及时响应业主的需求和问题。

第二条合同期限

2.1合同起始日期

本合同自【填写起始日期】起生效，合同期限为【填写期限】年。

2.2合同终止日期

合同终止日期为【填写终止日期】。

2.3续约条款

合同到期前【填写提前通知期限】个月，甲乙双方可协商续约。如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用标准

物业服务费用根据物业的建筑面积、物业类型等因素，按照【填写费用标准】计算。具体费用标准详见附件一。

3.2费用支付方式与时间

甲方应按照本合同约定的费用标准和支付时间，向乙方支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等，具体支付方式由甲乙双方协商确定。

3.3费用调整机制

物业服务费用的调整机制如下：

（1）如遇政策调整，导致物业服务费用标准发生变化的，乙方应按相关政策调整物业服务费用。

（2）如遇物业服务成本发生重大变化，乙方可根据实际情况提出调整物业服务费用的申请，经甲方同意后进行调整。

3.4费用退还与索赔

如乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方退还相应的物业服务费用。如乙方因违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

第四条甲方（业主）权利与义务

4.1甲方权利

甲方享有物业的所有权和使用权，并有权监督乙方的物业管理服务。甲方有权按照合同约定，要求乙方提供物业管理服务。

4.2甲方义务

甲方应按照合同约定支付物业服务费用，并遵守物业管理的规章制度。甲方不得擅自改变物业的使用性质，不得损害物业的安全和完好。

第五条乙方（物业管理公司）权利与义务

5.1乙方权利

乙方有权按照合同约定，要求甲方支付物业服务费用。乙