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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
绿城物业综合服务协议样本(2024年度版)版B版
本合同目录一览
1.协议范围与定义
1.1协议范围
1.2定义
2.服务内容
2.1物业维护与管理
2.2安全保障
2.3环境卫生
2.4客户服务
2.5公共设施维护
2.6其他服务
3.服务标准与质量
3.1服务标准
3.2服务质量
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用调整
5.双方权利与义务
5.1物业公司的权利与义务
5.2业主的权利与义务
6.违约责任
6.1物业公司的违约责任
6.2业主的违约责任
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3法律途径
8.合同的生效、变更与解除
8.1合同生效
8.2合同变更
8.3合同解除
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3泄密责任
10.法律适用与争议解决
10.1法律适用
10.2争议解决
11.其他条款
11.1通知与送达
11.2合同的附件
11.3合同的修订
12.合同的签署
12.1签署日期
12.2签署地点
12.3签署人
13.合同的份数
13.1双方各执一份
13.2备案份数
14.附录
14.1物业公司简介
14.2业主基本情况
14.3服务项目详细列表
第一部分：合同如下：
第一条协议范围与定义
1.1协议范围
本协议内容包括但不限于物业维护与管理、安全保障、环境卫生、客户服务、公共设施维护等综合服务。
1.2定义
1.2.1物业公司：指绿城物业管理有限公司。
1.2.2业主：指在本物业管理区域内拥有房屋产权的单位和个人。
1.2.3物业：指业主拥有的房屋及其附属设施和物业管理区域内的公共设施。
第二条服务内容
2.1物业维护与管理
物业公司应按照国家和地方物业管理的相关法律法规，对物业进行维护和管理，确保物业的正常使用和功能完好。
2.2安全保障
物业公司应建立健全安全保障制度，确保物业的安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。
2.3环境卫生
物业公司应负责物业管理区域内的环境卫生，保持环境整洁，提供清洁服务。
2.4客户服务
物业公司应设立客户服务部门，为业主提供咨询、投诉、报修等服务。
2.5公共设施维护
物业公司应定期对公共设施进行检查、维护，确保公共设施的正常使用。
2.6其他服务
物业公司应根据业主的需求和物业管理区域的特点，提供其他相关的服务。
第三条服务标准与质量
3.1服务标准
物业公司应按照国家和地方物业管理的相关标准，提供服务。
3.2服务质量
物业公司应不断提高服务质量，满足业主的需求，接受业主的监督。
第四条服务费用
4.1费用构成
服务费用包括物业服务费、维修基金等。
4.2费用支付方式
业主应按照约定的方式支付服务费用。
4.3费用调整
物业公司应根据实际情况，合理调整服务费用，并提前通知业主。
第五条双方权利与义务
5.1物业公司的权利与义务
物业公司有权按照合同约定，对物业进行维护和管理，有权要求业主遵守物业管理规定。物业公司应履行合同约定的义务，提供优质服务。
5.2业主的权利与义务
业主有权按照合同约定，享受物业公司提供的服务，有权对物业公司的服务进行监督。业主应遵守物业管理规定，按照约定支付服务费用。
第六条违约责任
6.1物业公司的违约责任
物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。
6.2业主的违约责任
业主未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿物业公司损失等。
第七条争议解决
7.1协商解决
双方应通过友好协商，解决合同履行过程中的争议。
7.2调解解决
如协商不成，双方可向物业管理所在地的调解组织申请调解。
7.3法律途径
如调解不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。
第八条合同的生效、变更与解除
8.1合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同变更
合同履行过程中，如需变更，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。
8.3合同解除
合同履行过程中，如发生不能履行合同的情形，双方可协商解除合同。合同解除后，物业公司应按照约定退还已收取的服务费用。
第九条保密条款
9.1保密内容
双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、内部信息等，应予以保密。
9.2保密期限
保密期限自合同生效之日起计算，至合同解除或履行完毕之
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