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基于平衡计分卡的企业并购绩效评价研究

第一章引言

随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，企业并购已成为企业战略扩张和提升竞争力的重要手段。近年来，我国企业并购活动日益活跃，根据中国并购公会发布的《中国并购市场年度报告》，2019年我国并购市场交易规模达到2.5万亿元人民币，同比增长15.3%。然而，并购成功率并不理想，据统计，全球并购失败率高达70%-90%，其中不乏一些知名企业。例如，2005年，美国思科公司以590亿美元收购了科学应用国际公司（SCI），但由于整合难度大，最终以亏损数十亿美元告终。

在众多影响企业并购绩效的因素中，并购绩效评价体系的选择和构建至关重要。传统的财务指标评价方法在并购绩效评价中存在诸多局限性，如无法全面反映并购带来的非财务影响，难以体现企业战略目标的实现程度。为此，平衡计分卡作为一种综合性的绩效评价工具，被广泛应用于企业战略管理和绩效评价领域。

平衡计分卡由财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度构成，能够从多个角度对企业绩效进行全面评价。其中，财务维度关注企业的盈利能力和市场价值；客户维度关注企业的客户满意度和市场份额；内部流程维度关注企业的运营效率和流程优化；学习与成长维度关注企业的创新能力和人才培养。研究表明，平衡计分卡在提高企业绩效、促进企业可持续发展方面具有显著效果。例如，哈佛商学院的研究发现，实施平衡计分卡的