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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电商物流合作框架合同2024版版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同主体

1.2物流服务

1.3货物

1.4电商平台

1.5合同期限

2.服务内容与范围

2.1物流配送

2.2仓储服务

2.3退货处理

2.4商品包装

2.5物流跟踪与信息反馈

3.服务标准与质量要求

3.1配送时效

3.2配送准确率

3.3货物损耗率

3.4服务质量

3.5异常处理

4.价格与费用

4.1物流费用

4.2仓储费用

4.3增值服务费用

4.4费用结算

4.5价格调整

5.合同的履行与执行

5.1货物交付

5.2物流安排

5.3仓储管理

5.4售后服务

5.5合同的变更与解除

6.技术支持与信息共享

6.1物流信息系统

6.2数据共享

6.3技术培训

6.4系统升级与维护

7.合同的期限与续约

7.1合同期限

7.2续约条件

7.3合同终止

7.4终止后的权利与义务处理

8.违约责任与赔偿

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3赔偿标准

8.4争议解决

9.隐私保护与信息安全

9.1隐私保护

9.2信息安全

9.3数据合规

9.4合规监管

10.不可抗力与风险承担

10.1不可抗力

10.2风险承担

10.3通知义务

10.4减轻损失

11.保密条款

11.1保密义务

11.2保密期限

11.3例外情况

11.4泄露后的处理

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

12.3仲裁地点

12.4仲裁结果的执行

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同的完整性

13.3合同的修改与补充

13.4合同的份数与生效

14.合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署主体

14.4签署方式

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同主体

甲方：（电商平台名称）

地址：____________

联系人：____________

联系电话：____________

乙方：（物流公司名称）

地址：____________

联系人：____________

联系电话：____________

1.2物流服务

（1）商品配送：乙方负责将甲方平台上的订单商品按时送达消费者手中。

（2）仓储服务：乙方提供商品存储、分拣、打包等服务。

（3）退货处理：乙方负责接收消费者退回的商品，并按照甲方的要求进行处理。

（4）商品包装：乙方根据甲方要求对商品进行包装，确保商品在运输过程中的安全。

（5）物流跟踪与信息反馈：乙方提供物流信息查询服务，实时更新货物配送状态，并向甲方反馈异常情况。

1.3货物

甲方应确保提供给乙方的货物符合国家质量标准及行业规定，并具备合法的销售资格。货物名称、数量、质量等信息应以甲方平台订单为准。

1.4电商平台

甲方应为乙方提供电商平台系统的接入、培训和技术支持，确保乙方能够顺利开展物流服务。

1.5合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续约，应提前____天书面通知对方。

第二条服务内容与范围

2.1物流配送

乙方应按照甲方要求，确保订单商品在____小时内送达消费者手中。具体配送时效要求应以甲方平台公告为准。

2.2仓储服务

乙方为甲方提供商品仓储服务，确保商品存储环境符合商品保管要求，减少商品损耗。

2.3退货处理

乙方在收到消费者退回的商品后，应按照甲方的要求进行处理，包括但不限于商品检验、退款及重新发货等。

2.4商品包装

乙方根据甲方要求对商品进行包装，确保商品在运输过程中的安全。包装费用由甲方承担。

2.5物流跟踪与信息反馈

乙方提供物流信息查询服务，实时更新货物配送状态，并向甲方反馈异常情况。如货物出现延误、损坏等情况，乙方应立即通知甲方，并采取相应措施。

第三条服务标准与质量要求

3.1配送时效

乙方应保证订单商品在约定的配送时效内送达消费者手中。如因特殊情况导致延误，乙方应及时通知甲方，并采取措施减轻损失。

3.2配送准确率

乙方应确保订单商品的配送准确率不低于____%，如低于该比例，乙方应按照实际损失赔偿甲方。

3.3货物损耗率

乙方应确保货物损耗率不超过____%，如超过该比例，乙方应按照实际损失赔偿甲方。

3.4服务质量

乙方应按照甲方要求提供优质的服务，包括但不限