“三层三类五维”对标管理体系的探索.ppt

第*页第*页——“三层三类五维”对标管理体系的探索与实践深入推进管理融合搭建对标工作新模式全面激发创新活力打造高质量成长企业近年来，市局（公司）严格贯彻落实国家局、省局关于对标管理工作要求，紧紧围绕向管理要效益这个主题，通过创新驱动，推动管理融合，在业务指标、工作流程、岗位职责、工作方法五个方面实现：“三层三类五维”对标管理体系的探索与实践全要素对标全过程对标全员对标全方位对标01020304企业对标管理Part1顶层谋划，全面搭建对标体系about01企业对标管理我们根据行业的要求，在对标指标获取、过程分析以及激励考核等方面进行初步探索尝试。一、顶层谋划，全面搭建对标体系（一）尝试探索阶段各单位（部门）主动提报对标指标分管领导把关审核行政办公会研究发布指标体系，并开放性地调整对标内容，按动态管理模式不断确定最优指标搭建了涵盖各业务序列的42项指标体系一、顶层谋划，全面搭建对标体系企业对标管理市局（公司）行政办公会研究通过《市局（公司）2018年度对标指标表》，全市系统积极围绕“对比标杆、改进短板、总体提升、争创一流”的目标，扎实推进对标工作。（一）尝试探索阶段设定2018年度对标指标表企业对标管理一、顶层谋划，全面搭建对标体系（一）尝试探索阶段对标水平提升途径一对标水平提升途径二设立对标管理大奖向标杆企业学习一、顶层谋划，全面搭建对标体系（二）整合推进阶段企业对标管理【对标】对现有的指标体系进行细化分层分类分维度聚焦“三分”一、顶层谋划，全面搭建对标体系（二）整合推进阶段企业对标管理三层指标体系01在纵向上进行层级划分，分为“三层”，主要包括市局（公司）、县分局（营销部）与市局（公司）机关部门、基层部门。市局层面县局层面机关层面市局（公司）建立市局层面指标体系县分局（营销部）建立县局层面指标体系机关各部门建立机关层面指标体系一、顶层谋划，全面搭建对标体系（二）整合推进阶段企业对标管理三类指标体系02“三类”主要是业务指标、流程指标和职能指标。业务指标流程指标职能指标主要是围绕国家局、省局、市局以及部门核心业务指标所开展对标。根据重要程度，进一步细化为核心业务指标和支持类指标。主要是以最佳工作流程为基准所进行对标管理工作，包括标准化工作中所有涉及到的业务流程、管理流程、工作流程等。指以优秀职能操作为基准进行对标，例如稽查员查扣烟数量以及物流设备使用、检修安全操作要求等。。一、顶层谋划，全面搭建对标体系企业对标管理五维指标体系03（二）整合推进阶段一、顶层谋划，全面搭建对标体系在整体谋划基础上，召开专题会议，组织开展对标体系学习宣贯，逐步开展对标体系的试运行。企业对标管理（三）运行优化阶段市局（公司）组织开展宣贯学习一、顶层谋划，全面搭建对标体系（三）运行优化阶段企业对标管理1、自上而下方式构建自上而下指标体系构建思路主要是根据省局（公司）对标指标任务分解基础上，结合市局（公司）年度工作报告和发展规划，形成长期战略目标和短期目标，由各归口责任部门分解形成三层对标指标体系。2、自下而上方式构建按照“营销、专卖、物流、财务管理和综合管理”五个维度，由各单位（部门）通过提取方式确定对标内容，经过提报、分管领导审核、五维归口部门负责管理汇总，在行政办公会研究通过后形成全市五维指标体系。一、顶层谋划，全面搭建对标体系（三）运行优化阶段企业对标管理业务指标流程指标职能指标在“三层三类五维”对标体系建设上，通过仔细分析、认真梳理，最终研究建立了市局层面指标。7项50项19项一、顶层谋划，全面搭建对标体系运行优化阶段企业对标管理在县局开展对标工作试点开展县分局（营销部）与基层部门层面的对标探索和研究，建立了配套的《双层双向分类对标管理办法》，即按照县局（营销部）和各部门、队（所）两个层级，通过外部对标和内部对标两个方向开展对标，对市局层面指标进行进一步的细化和延伸，不断完善优化“三层三类五维”对标体系。Part2突出过程，系统强化运行管控about02二、突出过程，系统强化运行管控（一）加强监测，注重预警监控企业对标管理加强对标指标的实时监控：A）对优势指标管控“风险点”；B）对潜力和弱势指标狠抓“关键点”；C）盯紧月度“时间点”。建立对标指标预警体系二、突出过程，系统强化运行管控（一）加强监测，注重预警监控企业对标管理划分预警等级指标划分为领先区、先进区、达标区、待改进区、恶化区五类，促进各层、各维度在开展弱项指标管控时突出重