电梯全面清包保养服务协议细则(2024版)版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电梯全面清包保养服务协议细则(2024版)版B版

本合同目录一览

1.服务范围与内容

1.1电梯设备保养

1.1.1定期检查

1.1.2零部件更换

1.1.3故障排除

1.2电梯设备维修

1.2.1设备维修

1.2.2紧急救援

1.2.3技术咨询

2.服务时间与周期

2.1定期保养时间

2.1.1周保养时间

2.1.2月保养时间

2.1.3季度保养时间

2.2维修响应时间

2.2.1一般故障响应时间

2.2.2紧急故障响应时间

3.服务费用与支付

3.1保养费用

3.1.1定期保养费用

3.1.2维修费用

3.1.3配件费用

3.2支付方式

3.2.1预付费用

3.2.2实际发生费用支付

4.服务人员与培训

4.1服务人员配备

4.1.1专业技能要求

4.1.2服务人员培训

4.2服务人员管理

4.2.1服务人员考核

4.2.2服务人员更换

5.质量保证与售后服务

5.1质量保证

5.1.1保养质量保证

5.1.2维修质量保证

5.2售后服务

5.2.1投诉处理

5.2.2服务质量改进

6.合同的生效、变更与解除

6.1合同生效条件

6.2合同变更

6.3合同解除

7.违约责任与赔偿

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3赔偿金额计算

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.其他约定

10.1保密条款

10.2知识产权保护

10.3合同解除后的义务

11.合同的附件

11.1电梯设备技术资料

11.2保养服务记录表

11.3维修服务记录表

12.合同的修订历史

12.1修订版本号

12.2修订日期

12.3修订内容摘要

13.签署页

13.1甲方（电梯所有权人）签字

13.2乙方（保养服务提供商）签字

13.3日期

14.附件

14.1电梯全面清包保养服务协议细则(2024版)版B版文本

14.2电梯设备相关法律法规

第一部分：合同如下：

1.服务范围与内容

1.1电梯设备保养

1.1.1定期检查

1.1.1.1每月对电梯进行全面检查，包括但不限于机房、井道、轿厢、层门、导轨、电气系统等部件。

1.1.1.2对检查中发现的问题及时进行维修或更换故障零部件。

1.1.1.3每次检查后，乙方应向甲方提供详细的检查报告，包括检查项目、发现的问题及处理措施等。

1.1.2零部件更换

1.1.2.1乙方负责电梯常规易损件的更换，如门锁、限速器、安全钳、缓冲器、控制器等。

1.1.2.2乙方应在更换零部件前向甲方报告，并经甲方同意后方可进行。

1.1.2.3更换的零部件应符合国家或行业的质量标准，并保证电梯的正常运行。

1.1.3故障排除

1.1.3.1乙方应在接到甲方故障报告后，第一时间安排专业人员进行现场故障排查。

1.1.3.2对于一般故障，乙方应在4小时内提供解决方案，并在24小时内完成修复。

1.1.3.3对于紧急故障，乙方应在1小时内提供紧急救援服务，确保电梯恢复运行。

1.2电梯设备维修

1.2.1设备维修

1.2.1.1乙方负责对电梯设备进行日常维护和定期维修，确保电梯设备的正常运行。

1.2.1.2维修工作应按照乙方的维护手册和国家的相关标准进行。

1.2.1.3维修过程中，乙方应采取有效的措施保护电梯内的乘客安全和设备完好。

1.2.2紧急救援

1.2.2.1乙方应提供24小时紧急救援服务，确保甲方在电梯故障时能得到及时的维修支持。

1.2.2.2乙方应在接到救援请求后1小时内到达现场，并尽快恢复电梯的正常运行。

1.2.2.3救援过程中产生的费用，双方按照本合同约定的费用条款进行支付。

1.2.3技术咨询

1.2.3.1乙方应为甲方提供电梯运行相关的技术咨询服务。

1.2.3.2乙方应在甲方提出咨询后，尽快提供专业的解答和建议。

2.服务时间与周期

2.1定期保养时间

2.1.1周保养时间

2.1.1.1乙方每周对电梯进行一次全面检查和保养，确保电梯的正常运行。

2.1.2月保养时间

2.1.2.1乙方每月对电梯进行一次深度检查和保养，包括但不限于电气系统、控制系统、机械部件等。

2.1.3季度保养时间

2.1.3.1乙方每季度对电梯进行一次大规模检查和保养，包括对重要零部件的更换和调整。

2.2