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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业服务托管合同（2024年版）

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.物业服务内容

2.1物业服务项目

2.2服务标准与要求

2.3服务时间与班次

3.服务费用与支付

3.1费用构成

3.2费用结算方式

3.3付款时间与期限

4.物业管理范围与责任

4.1物业管理范围

4.2物业管理责任

4.3紧急情况处理

5.物业维修与养护

5.1维修养护责任

5.2维修养护流程

5.3维修养护费用承担

6.物业使用与维护

6.1物业使用规定

6.2物业维护责任

6.3物业维护费用

7.物业安全与消防

7.1安全责任

7.2消防设施维护

7.3消防安全培训

8.物业档案管理

8.1档案管理责任

8.2档案收集与整理

8.3档案保管与保密

9.物业绿化与环境卫生

9.1绿化责任

9.2环境卫生责任

9.3环保措施

10.物业业主权益保障

10.1业主权益内容

10.2业主参与管理

10.3业主投诉与处理

11.违约责任与争议解决

11.1违约责任

11.2争议解决方式

11.3争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.合同附件与补充

13.1附件内容

13.2补充协议

13.3附件与补充的效力

14.其他约定事项

14.1其他约定事项内容

14.2其他约定事项效力

第一部分：合同如下：

第一条合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

甲方（物业服务方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

乙方（业主方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.2合同签订时间与地点

本合同于2024年X月X日在甲方公司所在地签订。

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，并自生效之日起至合同约定的终止日期止，对甲乙双方具有法律约束力。

第二条物业服务内容

2.1物业服务项目

（1）小区公共区域清洁与绿化

（2）小区公共设施设备维护与管理

（3）小区安全巡逻与门卫管理

（4）小区车辆停放管理

（5）小区公共秩序维护

（6）小区居民生活服务

2.2服务标准与要求

（1）保持小区公共区域清洁，绿化带内无杂草，树木修剪整齐。

（2）公共设施设备正常运行，定期检查与维护。

（3）小区安全巡逻24小时不间断，确保小区居民安全。

（4）车辆停放规范，不占用消防通道。

（5）公共秩序良好，无噪音扰民现象。

（6）及时处理居民生活服务需求。

2.3服务时间与班次

物业服务时间为每天X小时，实行24小时值班制度。

第三条服务费用与支付

3.1费用构成

（1）物业管理服务费

（2）公共设施设备维护费

（3）绿化养护费

（4）安全保卫费

3.2费用结算方式

甲乙双方约定，物业服务费用按月结算，乙方应在每月X日前向甲方支付当月物业服务费用。

3.3付款时间与期限

乙方应在每月X日前支付当月物业服务费用，如逾期未支付，甲方有权要求乙方支付滞纳金。

第四条物业管理范围与责任

4.1物业管理范围

（1）小区公共区域

（2）小区公共设施设备

（3）小区绿化带

（4）小区停车场

4.2物业管理责任

（1）负责小区公共区域的清洁、绿化、维护工作。

（2）负责小区公共设施设备的运行、维护与管理。

（3）负责小区安全巡逻、门卫管理、消防设施检查等工作。

（4）负责小区车辆停放管理、公共秩序维护等工作。

4.3紧急情况处理

甲方在接到紧急情况报告后，应在X分钟内到达现场进行处理，确保小区居民生命财产安全。

第五条物业维修与养护

5.1维修养护责任

甲方负责小区公共设施设备的维修与养护，确保设备正常运行。

5.2维修养护流程

（1）接到报修电话后，及时记录报修内容。

（2）安排维修人员前往现场进行检查与维修。

（3）维修完成后，向乙方反馈维修结果。

5.3维修养护费用承担

（1）因乙方使用不当导致的设备损坏。

（2）因乙方违反规定导致的设备损坏。

第六条物业使用与维护

6.1物业使用规定

（1）乙方应遵守小区各项管理规定，不得擅自改变房屋结构。

（2）乙方应合理使用公共设施设备，不得损坏、占用或擅自改变其用途。

6.2物业维护责任

（1）乙方负责其房屋及附属设施的维护与保养。

（2）乙方应保持房屋内外整洁，不得随意堆放杂物。

6.3物业维护费用

物业维护费用由乙方承担，具体费用根据实际情况协商确定。

第七条